Itens

• USO DE ENERGIA SOLAR COMO ALTERNATIVA ENERGÉTICA EM UNIDADE DE CONTROLE DE TRÁFICO AÉREO DE TIROS-PA
   A relevância técnica deste estudo gera resultados econômicos, técnicos e de eficiência e eficácia, do uso da energia solar em regiões que tenham deficiência de fontes de energia estabilizadas, podendo ser aprimorada a técnica e estrutura para beneficiar, inclusive, pequenas comunidades ou cidades planejadas das quais tenham localização geográfica com restrição de recursos energéticos. A partir deste enfoque, a presente pesquisa tem como delimitação o estudo sobre a energia solar como alternativa energética em unidade de Controle do Espaço Aéreo de Tiriós – PA. Como objetivo geral tem-se a proposta de avaliar os resultados da utilização de um sistema híbrido Energia Solar/Térmica no Destacamento de Tiriós – PA, com a finalidade de reduzir os custos operacionais, impactos ambientais e de atender níveis excelentes de operacionalidade no fornecimento de energia desta Unidade. E como Objetivos Específicos: Dimensionar o potencial de energia fotovoltaica e sua utilização híbrida (solar/diesel) na Unidade de Tiriós – PA; avaliar os custos anuais com a energia térmica utilizada por esta Unidade e compará-los aos custos com sistema hibrido (Solar / Diesel) e; propor a utilização do sistema híbrido (Solar/Diesel) em outras unidades operacionais do CINDACTA IV. O presente estudo tem relevância científica porque pode estabelecer um novo paradigma na questão energética do País. É notório que o Brasil já experimentou alguns momentos de “Black out” que serviram de alerta para identificar viii falhas, fragilidades e sistemas obsoletos de energia. Por isso, o uso da energia solar para grandes empreendimentos pode dar a necessária certeza cientifica de sua capacidade ainda inexplorada. Como metodologia o presente estudo utilizou como técnica de pesquisa o estudo de caso, tendo como unidade de análise o destacamento de controle de Tráfego e Espaço Aéreo de Tiriós - PA. O universo da pesquisa está constituído pelas diversas unidades militares que não tem energia elétrica convencional e que necessitam da utilização de grupos geradores diesel.
• REDUÇÃO DO TEMPO DE SETUP DO PROCESSO DE AQUECIMENTO DE MOLDES DE FUNDIÇÃO DE BAIXA PRESSÃO COM UTILIZAÇÃO DE RESISTÊNCIA TUBULAR
   A necessidade de manter competitividade num mercado tão dinâmico e exigente tem obrigado muitos gestores a buscar ferramentas e métodos que possam agregar valor à marca e que elimine os desperdícios. O objetivo do dissertação é implementarconjunto de atividades que reduzam o tempo de setup do processo de aquecimento de moldes na fundição de baixa pressão de uma conceituada empresa do setor de duas rodas do Pólo Industrial de Manaus. Como metodologia para realização deste trabalho, utilizou o estudo de caso. Os resultados foram a redução do tempo de setup, a eliminação do risco de exposição do operador à alta chama de fogo, a melhoria da qualidade do produto, a redução do tempo de máquina parada em setup e a redução de custos operacionais na fração de milhões/ano. A relevância está pautada na implementação das mesmas atividades que este estudo elenca em outros processos fabris que envolvem o aquecimento de moldes para fundições em geral.
• MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR COMO FERRAMENTA CONTRA O DESPERDÍCIO NO FLUXO DE PRODUÇÃO
   
• PRODUTIVIDADE EM UMA EMPRESA DE REFRIGERAÇÃO COM ÊNFASE NA MELHORIA DA QUALIDADE
   A presente dissertação, tem como objetivo implantar o monitoramento de teste das unidades evaporadoras e interligar ao sistema MES buscando a melhoria do processo com ênfase na qualidade para mostrar claramente o teste de performance do produto, que seria da unidade evaporadora (parte interna do produto split), onde é realizado durante seu processo de montagem no posto que se chama “Run Test”, através do mesmo é possível identificar a funcionalidade dos produtos e sua comunicação com a unidade condensadora (parte externa do produto split): esse teste, era realizado manualmente, ficando na mão dos operadores não havendo garantia que 100% dos produtos fossem testados, desta forma os problemas eram apenas identificados no consumidor final, pondo em risco a credibilidade da marca e aumentando os scaps. Através da melhoria apresentada por um processo automatizado desenvolvido para ter comunicação com o sistema MES (Manufacturing Execution System), o sistema realiza a rastreabilidade do produto, onde ao ligar o produto no “Run Test” o sistema identifica a falha e imediatamente o sistema, reprova e bloqueia produto, impedindo que o mesmo passe para as próximas etapas do processo, até ser corrigido e retrabalhado para eliminar a falha: essa melhoria trouxe para empresa um aumento de produtividade, além de proporcionar uma maior competitividade no mercado, atentando os critérios de qualidade que os consumidores exigem, sem esquecer a segurança dos colaboradores durante todas as etapas de montagem.
• OS IMPACTOS DO ARRANJO FÍSICO NOS PROCESSOS DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA
   O presente estudo tem como premissa básica a discussão acerca da importância de um bom arranjo físico para o desenvolvimento e segurança nos processos bancários, especialmente relacionados aos dos guichês de caixa e tesouraria, pois estas áreas ainda são consideradas como um dos processos mais seguros citados pelos clientes e que exige maior eficiência. O centro desta pesquisa foi uma agencia bancária com sede na Cidade de Manaus, mais precisamente, na Rua Torquato Tapajós. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, com abordagem quantitativo-qualitativa, quanto aos fins ou objetivos da pesquisa são exploratório-descritiva. referente aos meios utilizados na pesquisa foram a análise documental e bibliográfica e sendo uma pesquisa de campo, utilizando-se dos questionários, entrevistas individuais e semiestruturadas e a observação direta, no período de 24 meses (Junho/2014 a Junho/2016). Na investigação, foram constatados problemas, como: formação de filas, por informações erradas na entrada (logística de inbound), erros em transações tais como saldos, saques, transferências e pagamentos, poluição sonora, fluxo ruim de movimentação de pessoas e dificuldades para abastecimento de caixas eletrônicos pela tesouraria. Em relação aos resultados constatou-se que, a área que a agência possui é suficiente para quantidade de clientes, porém, a disposição dos equipamentos, a mão de obra escassa e a falta de uma sinalização visível atrapalham diversos processos, tornando o cliente impaciente, dessa forma deixando o ambiente desagradável e o processo lento.
• GESTÃO DOCUMENTAL INTEGRADA - PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DO ACERVO AQUISITIVO
   O presente trabalho tem o objetivo de apresentar a relevância da Gestão Estratégica no ambiente organizacional abordando a implementação de um sistema administrativo de gestão documental, restrito à área arquivística, apresentando suas perspectivas e os resultados alcançados com a utilização das principais técnicas e ferramentas de gestão estratégica. A proposta objetiva demonstrar a efetividade da gestão integrada, ou seja, a aplicação da gestão estratégica na estruturação dos processos relacionados à gestão documental, iniciando no Planejamento Estratégico com a formalização das estratégias setoriais, dando sustentação aos objetivos preestabelecidos, finalizando com o alcance das metas definidas. A proposta oferece informações eficazes na tomada de decisão, quanto a implementação do planejamento estratégico fomentando as ações futuras para reestruturação dos processos internos de trabalho, no caso presente, aplicada especificamente para a Gestão Arquivísitica. Para a construção da proposta de gestão integrada foram considerados diferentes aspectos, seus desdobramentos e as etapas integrantes da implementação do planejamento estratégico. Para uma melhor compreensão, são esclarecidos os conceitos da gestão estratégica e da gestão documental e outros pontos fundamentais nos relacionamentos indispensáveis à gestão integrada, necessários à formulação do planejamento estratégico setorial e implantação do processo de gestão documental - área arquivística da Instituição. Por fim, apresenta-se os resultados alcançados com a implementação do projeto, iniciado com a definição de metas setoriais, seus desdobramentos ao longo do tempo, finalizando com a execução das etapas predefinidas para a implantação da gestão documental na área arquivística.
• SISTEMATIZAÇÃO E TRANSPORTE DO PESCADO PARA O PROCESSAMENTO E ABASTECIMENTO INDUSTRIAL NO ALTO SOLIMÕES
   O presente trabalho trata de forma sistemática e analítica o comércio do pescado na região do Alto Solimões no estado do Amazonas, Conforme Bezerra (2014), atualmente a nossa matéria prima abundante, especialmente o pescado, é comercializada praticamente in natura, com baixo valor agregado, aumentando ainda mais o fosso da renda per capita que existe entre Manaus e o interior. Acompanhou-se ainda a rotina dos pescadores locais que tem o pescado como forma de subsistência, mostrando as dificuldades por eles encontradas como a falta de incentivos ao comércio do pescado, motivos estes que impulsionam o contrabando e o descaminho dos peixes que são importados de maneira ilegal a países estrangeiros. Constata-se ainda a necessidade dos entrepostos de pescado para o beneficiamento e distribuição de um produto de qualidade, ressaltando ainda que o município de Tabatinga já possui um destes e que este encontra-se dentro das normas e legislações pertinentes, mas o mesmo encontra-se sem funcionamento. Verifica-se ainda o grande número de frigoríficos e bodegas/flutuantes no trajeto percorrido, esses que servem para armazenar a produção. Alguns dados coletados em entrevistas foram importantes para demonstrar uma real visão da dinâmica comercial embutida numa tríplice fronteira e a influência causadora de várias situações impactantes que vão desde a questão ambiental à ausência de fiscalizações. Durante a investigação, alguns Orgãos Competentes serviram de base para dar suporte e consistência ao trabalho, uma vez que essa sistematização seria baseada em informações e em uma pesquisa etnográfica de diversos fatores que influenciam diretamente e indiretamente nesse estudo.
• ATERRO SANITÁRIO: PROPOSTA PARA SUBSTITUIR LIXÕES NAS CIDADES COM ATÉ 100.000 HABITANTES
   Em nossos dias, com o crescente aumento populacional e em face de problemas oriundos dos mais diversos campos, torna-se necessário ao mundo da ciência apresentar resposta emergente nas variadas áreas do saber. O lixo urbano é produzido diariamente, sendo descartado na maioria das cidades brasileiras de forma inadequada, o que tem sido a insônia de muitos governantes, por ser inesgotável e ter se tornado um enorme e agonizante problema para os responsáveis pela limpeza urbana, uma vez que resíduo de toda natureza são descartados no meio urbano, os quais necessitam de um destino final adequado. Proteger o solo, o ar e os hídricos faz parte desta empreitada, que requer além de conhecimentos técnicos, de projetos socialmente ajustados, recursos humanos e recursos financeiros resolutivos. O presente trabalho apoiou-se na vasta literatura relacionada, na pesquisa qualitativa e desenvolveu modelos para a despoluição do meio. Seu principal objetivo é indicar caminhos para amenizar o problema em cidades brasileiras de até 100.000 habitantes, na medida em que aponta soluções administrativas, de prevenção e de investigação. Além disso, este trabalho fornece direção para a destinação de resíduos em local adequado, educação científica utilizada para um novo momento da educação ambiental e a tomada de conscientização por parte dos empresários. Tal trabalho proporcionará com a logística reversa um tema para discutir, pensar e melhorar a renda de dezenas de famílias.
• DESENVOLVIMENTO DE UM WORKFLOW PARA TESTE DE QUALIDADE DE TV
   A partir de 1951, quando os primeiros televisores (TV) foram fabricados no Brasil, transformou-se em um dos produtos mais acessíveis no mercado brasileiro, pois já representa o segundo eletroeletrônico mais consumido no Brasil (IBGE, 2015). Para atender essa demanda do mercado consumidor torna-se necessário melhorar o processo de qualidade de produção das empresas. Segundo Roth (2011), a qualidade total é um sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção, dos esforços de melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa organização, para permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do consumidor. Um desses grupos de qualidade visa o produto acabado, pois se trata da equipe de teste de inspeção interna do comprador (em inglês, Internal Buyer Inspection - IBI) que realiza a última bateria de teste do produto acabada, referente às principais funcionalidades da TV, ao qual procura simular o comportamento do cliente na execução das ações tais como: ligar e desliga a TV, aumentar e diminuir o volume troca de canal, função muda, desconectar a TV da tomada e religa-la novamente e mudar de tensão 110 ou 220 v. A realização desses testes onera, de forma significativa, os esforços da equipe de teste. Para reduzir os esforços da equipe de teste IBI a proposta desta pesquisa é desenvolver um Workflow para realização de teste de qualidade de produto acabado como escopo de automatizar o processo de teste de inspeção interna do comprador de forma eficaz e eficiente.
• CARACTERÍSTICAS FÍSICO-QUÍMICA DOS ÂNGULOS UTILIZADOS NA INDUSTRIA CERÂMICA VERMELHA DO MUNICÍPIO DE TABATINGA-AM UM ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIAS DO MUNICÍPIO
    A indústria de cerâmica vermelha do Estado do Amazonas tem como seu maior polo de produção a cidade de Iranduba e a região metropolitana de Manaus e vem aumentando a cada ano sua demanda. No restante do Estado, o município de Tabatinga, uma cidade onde também existem empresas que produzem tijolos cerâmicos, mesmo tendo pouquíssimos registros do desenvolvimento dessa atividade no cenário regional, vem se destacando na economia local e influenciando a qualidade de moradias da população. Assim, o setor oleiro-cerâmico de Tabatinga tem ganhado cada vez mais relevância na economia do município, pois gera empregos diretos e indiretos, formais e informais. Além de contribuir para a geração e distribuição de renda na cidade. Com isso, torna-se de grande importância desenvolver pesquisa para estudar as propriedades físico-químicas das argilas utilizadas para a produção de blocos vasados e telhas, visando a obtenção da mistura ideal destes materiais para a produção de artefatos cerâmicos com maior qualidade. Primeiramente, foram produzidas massas cerâmica com variação da argila branca na forma em peso 70%, 50%, 30%. Em seguida foram confeccionados corpos de provas nas dimensões de 100x50x100 mm, de acordo com a ABNT. Estes corpos de prova após secagem, foram queimados durante 3 (três) horas a uma temperatura de1050°C. Posteriormente, os corpos de provas foram submetidos aos ensaios de Absorção de água, Porosidade aparente e Tensão de ruptura a flexão. Com base no material analisado percebeu-se que os valores obtidos para a mistura, são dependentes do teor de argila vermelha que apresenta maior plasticidade, produzindo um material com resistência maior que de 20 MPa que é exigido pela ABNT NBR 6220/1997.
• REUTILIZAÇÃO E REDUÇÃO DE SUCATAS METÁLICAS NO PROCESSO PRODUTIVO UTILIZANDO CONCEITO DE LEAN MANUFACTURING
   
• CONTROLE DE REATIVAÇÃO DE TRANSFORMADORES EM LINHAS DE BAIXA TENSÃO
   
• AUTOMAÇÃO DO LABORATÓRIO PARA TESTES DE SISTEMAS NÃO INVASIVOS PARA SIMULAÇÃO DOS PARÂMETROS DE OPERAÇÃO DE MOTORES DE COMBUSTÃO INTERNA
  Esta dissertação não estará disponível em virtude do termo de confidencialidade acordado em patente junto à empresa. Resumo O presente trabalho consiste na automação do laboratório de Sistema de Combustão, para testes não invasivos, visando a simulação dos parâmetros de operação de motores de combustão interna, com monitoramento em tempo real. O Brasil tem investido em fontes renováveis, a sua matriz energética é proveniente de fontes hídricas, biomassa e etanol, incluindo as energias solar e eólica. Porém as fontes não renováveis como o petróleo e seus derivados é a que tem o maior percentual, demonstrando a dependência de combustível fóssil. A tecnologia dos motores a combustão interna está em constante evolução e tem sua utilização comercial em motores de ciclo Otto e motores de ciclo Diesel. Para melhorar a tecnologia aplicada nos motores de ignição por compressão é necessário desenvolver dispositivos e sistemas que possibilitem conhecer melhor as características e funcionamento dos motores em regime de operação. Automatizar o laboratório onde são realizadas simulações buscando monitoramento em tempo real do ciclo de funcionamento do motor de combustão interna foi realizado dentro atendendo aos requisitos propostos na pesquisa. O monitoramento em tempo real foi implementado buscando atender os requisitos técnicos para aquisição de dados provenientes dos sensores de pressão e temperatura com precisão e eficiência
• MÉTODO DE SINTONIA DE CONTROLADOR PID DE UM SISTEMA DE CARREGAMENTO DE GLP
   Os controladores PID estão presentes cada vez mais em diversos processos industriais. Mesmo assim, por mais popular que os sistemas de controle estejam, ainda existem alguns temas que mereçam estudos. Isto se justifica principalmente devido à grande parte das malhas de controle das indústrias estarem com falhas na sintonia. O presente trabalho apresenta o desenvolvimento uma metodologia para modelagem e análise de sistemas de controle de plantas industriais com base em dados reais, para melhorar a eficiência e otimizar os parâmetros da planta. Mostrando os resultados da sintonia dos parâmetros de um controlador PID a partir da identificação do modelo dinâmico do controle de vazão da bomba de carregamento de GLP de um terminal de carga de navios propaneiros, essa função de transferência da planta foi obtida pelo método da Curva de Reação do Processo através de uma perturbação em degrau na variável manipulada (rotação da bomba). Os estudos de simulação são realizados na plataforma MATLAB / SIMULINK para garantir o desempenho do controlador. A sintonia do controlador é feita pelo MATLAB / PID Tuner. O resultado da simulação proporciona uma sintonia adequada para o controlador PID, conseguindo manter a variável controlada em valores pré-determinados
• ANÁLISE DA TRANSFERÊNCIA DE CALOR EM SISTEMAS DE REFRIGERAÇÃO DE UNIDADES DE PROCESSAMENTOS DE DADOS
   A temperatura mais alta sob a qual uma CPU pode operar sem interrupção é de 90 ° C. Quando o TDP de processadores é muito elevado, geralmente, dissipadores fornecidos para a remoção do calor provam ser inadequados quando o uso da CPU é de 100%. O objetivo deste trabalho é explorar as transferências térmicas usando o método DTML numa aplicação de resfriamento líquido para computador com processador quad-core Intel® Core ™ i5-3330 a 3.0GHz. Tanto o fluido refrigerante quanto o Kit de resfriamento líquido adquirido para o experimento pertencem ao fabricante Thermaltake, empresa referência no seguimento. Uma bancada experimental para medição da vazão, da temperatura de entrada e saída do fluido no water block e a aquisição dos dados, foram montados. Sob condição de carga de trabalho máxima foi submetido o processador, as temperaturas máximas da CPU foram de 75˚C com ventilador padrão (dissipador de calor + cooler) e de 53˚C com o kit watercooler, numa vazão média de 2825 ml / min. A eficiência operacional máxima alcançada fora de 0,439 W de economia de energia em comparação ao tradicional dissipador de calor
• MONITORAMENTO DE REDES COM SOFTWARE LIVRE: SOLUÇÃO DE BAIXO CUSTO NUMA ESCOLA DE REDE PRIVADA
   O monitoramento de uma rede de computadores demanda apreciar a eficiência do funcionamento de todos os seus serviços, equipamentos e de toda metodologia existentes em uma única infraestrutura, sendo ela comercial ou residencial. O ato de monitorar uma rede, torna-se uma prática fundamental para, assim, assegurar que a rede funcione de maneira contínua, garantindo um alto nível de qualidade dos serviços que a mesma oferece. Tem-se observado nos dias atuais, uma expansão no uso das redes de computadores dentro das organizações, e com essa expansão, os problemas de gestão aumentam também na mesma proporção, como por exemplo: rede inoperante; falha de serviço ou de terminais de trabalho; servidor configurado de forma inadequada, travamento de equipamentos, queda de serviços (e-mail, dns, dhcp) dentre outras. O objetivo da dissertação é apresentar um estudo e implantação da ferramenta Zabbix no monitoramento de serviços e ativos de uma rede de computadores em uma escola da rede privada de Manaus. A metodologia utilizada foi um estudo de caso do funcionamento de serviços e de monitoria de recursos computacionais como impressoras e discos rígidos. Os resultados obtidos após a implementação da ferramenta, apontam um controle satisfatório de equipamentos da rede e serviços oferecidos à comunidade
• SINTONIA DE CONTROLADORES PID APLICADA A ROBOS UNICICLOS UTILIZANDO O ALGORITMO DO LOBO CINZENTO (GWO)
  Os AGV's industriais apresentam grande gama de aplicações nos processos em que fazem parte, trazendo benefícios desde a flexibilidade para mudanças nestes processos até a melhoria na segurança dos colaboradores. Aliado a estes robôs, os controladores PID aparecem como um dos métodos mais utilizados para o controle destes veículos. Nos últimos anos, os métodos heurísticos de otimização ganharam espaço na área industrial, figurando como fortes aliados às estratégias de controle utilizadas. Este trabalho apresenta uma proposta de controle PID para um AGV do tipo uniciclo, com seus parâmetros otimizados pelo algoritmo do lobo cinzento (GWO), uma técnica heurística de otimização baseada no comportamento de caça da espécie que dá nome à técnica. O desempenho do controlador PID é comparado ao controlador cinemático utilizado pelo trabalho de referência. Para cada trajetória testada, cinquenta simulações são executadas para a determinação do erro padrão e desvio padrão, com respostas do GWO e da trajetória do robô avaliadas por gráficos. Os efeitos do número de iterações e de agentes de busca são observados em relação ao desempenho do algoritmo. Ao final, as vantagens e desvantagens do projeto são avaliadas e sugestões para continuação são dadas
• IMPLANTAÇÃO DA METODOLOGIA DE DESENVOLVIMENTO DE PROJETO DE REDES CORPORATIVAS COMPUTACIONAIS
   Atualmente, é comum observar as empresas fazendo grandes investimentos em switches, roteadores de alto desempenho, fontes processadoras não – redundantes e softwares. Contudo, desconhecem o meio físico, ou seja, o cabeamento estruturado. Para que o sistema funcione de forma adequada faz-se necessário que a estrutura seja montada de forme normatizada. As redes computacionais não podem ser projetadas de forma limitada, mas expansiva, de forma que esta consiga acompanhar o desenvolvimento tecnológico configurando-se em uma rede futura que esteja pronta para receber novas tecnologias. Neste contexto, o presente trabalho vem apresentar os resultados acerca da aplicabilidade da NBR 14565:2007, que trata do procedimento básico para elaboração de projetos de cabeamento de telecomunicações para rede interna estruturada. Trata-se de uma pesquisa de campo, que se valeu da observação direta “in loco”, bem como da coleta de dados por meio de visitas técnicas O objetivo do estudo é apresentar uma metodologia de desenvolvimento de projetos de redes corporativas (PMBOK). O projeto de instalação em uma rede computacional foi executado em uma organização militar gaúcha, que teve como principal objetivo a instalação e ampliação da rede de dados com uma infraestrutura montada em cabeamento de rede lógica. As tecnologias montadas foram a Fast Ethernet e Gigabit Ethernet. Com esse sistema montado, conquistou-se a qualidade dos serviços executados, a compatibilidade com os sistemas atuais e futuros, além da interoperabilidade dos sistemas
• IMPLANTAÇÃO DO PULL SYSTEM FILOSOFIA LEAN MANUFACTURING – EM UMA FAMÍLIA DE PRODUTOS DE UMA INDÚSTRIA DE TINTAS E VERNIZES
  Nos países ocidentais, incluindo o Brasil, existem inúmeras empresas que buscam implantar a filosofia de gestão japonesa, conhecida por lean manufacturing, e seus princípios, visando atingir melhores resultados baseado na redução dos desperdícios, a partir disto foi proposta a implementação do sistema de produção puxado em uma indústria de tintas com o objetivo de demostrar o impacto desta implantação nos níveis de estoque e no atendimento aos pedidos dos clientes, já que estoques desnecessários acabam gerando grandes custos de manutenção e armazenamento, assim como risco de perdas por deterioração e, ainda assim, não garantem um bom atendimento ao cliente. Para isto, foi realizado um mapeamento de todos os processos da empresa, identificando e eliminando etapas que não agregam valor ao cliente, em seguida foram propostas e implementadas as mudanças para que o atendimento aos pedidos passassem a ocorrer conforme o just in time, ou seja, na hora certa e na quantidade desejada, em substituição ao tradicional sistema de produção empurrado. Os resultados puderam demostrar o eficácia do sistema puxado, que reduziu em 15% os níveis de estoque e elevou o índice de atendimento ao cliente de 92% para 97%, quebrando o paradigma de que para se ter um bom atendimento é necessário elevar os estoques, sendo o fundamental ter uma dinâmica de suprimento eficiente, conforme propõe o sistema puxado.
• GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO RESTAURANTE E CENTRO DE PRODUÇÃO DE ALIMENTOS DO TRABALHADOR DO COMÉRCIO HELIO NOBRE NA CIDADE DE MANAUS
  Decorrentes do desenvolvimento industrial, o boom populacional nas áreas urbanas e o aumento crescente no consumo, impactando diretamente o meio ambiente, a preocupação ambiental tem sido constante no discurso de todos os setores sociais. Assim, os resíduos sólidos urbanos apresentam um sério problema devido a sua produção descontrolada. Em 2010, surgiu a Política Nacional dos Resíduos Sólidos (PNRS) com intuito de criar direcionamentos e metas para uma correta administração, pelos geradores, de resíduos sólidos no Brasil, atribuindo as responsabilidades aos geradores, bem como os instrumentos econômicos aplicáveis. Dessa forma, tornou-se relevante, um estudo sobre os métodos de tratamento de resíduos, pois o descarte de resíduos sólidos em locais inadequados representa uma prática ilegal que resulta em impactos ambientais incalculáveis. Nesse contexto, a problemática que norteou esse Estudo pode ser traduzida na seguinte pergunta problema: de que forma o Guia de Gestão de Resíduos Sólidos apresentado pelo SESC para ser utilizado nos seus restaurantes, estava sendo aplicado na Unidade de Produção de Alimentos do Trabalhador do Comércio – Hélio Nobre em Manaus? Como objetivo geral do estudo: aplicar o Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos no Restaurante da Unidade do Sesc - Balneário, pautado na Política Nacional de Resíduos Sólidos e no Guia de Gestão dos Resíduos Sólidos nos Restaurantes do SESC, como forma de diminuir a quantidade de resíduos sólidos gerados. A metodologia respeitou as características multidimensionais de pesquisa, que perpassa as pesquisas descritiva, exploratória, passando pelo estudo caso sob a abordagem quantitativa e qualitativa. O referencial teórico respeitou os autores que tratam da temática e teve como instrumentos teóricos básicos para subsidiar as discussões: a Política Nacional de Resíduos Sólidos e o Guia de Gestão dos Resíduos Sólidos nos Restaurantes do SESC. Os resultados mostram que embora o Sesc-Balneário esteja buscando trabalhar à luz do Plano Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) proposto pelo Direção geral do Sesc por meio do Guia de Gestão dos Resíduos Sólidos nos Restaurantes do Sesc, muitas ações ainda precisam ser desenvolvidas e/ou adequadas para essa finalidade, como o Espaço Sustentabilidade, que tem por objetivo aquisição de um container dividido em partes para respeitar a classificação de resíduos apresentada pela PNRS.
• APLICAÇÃO DO MÉTODO SCHUMACHER COMO ALTERNATIVA PARA CALIBRAÇÃO E VALIDAÇÃO DE TORQUÍMENTROS NO PROCESSO DE MONTAGEM DE MOTOCICLETAS
  RESUMO Esse estudo de caso aqui descrito se refere ao processo de calibração e validação de torquímetros de uma montadora de motocicletas. Os torquímetros são validados em um curto período de tempo com parâmetros rígidos para definição da conformidade do mesmo, o que requer uma disponibilidade de tempo e em muitas situações, disponibilidade de novos equipamentos. O objetivo é a otimização deste processo de forma que se torne mais eficiente, executando suas atividades com menor custo e mantendo a qualidade do produto através do equilíbrio dos parâmetros do processo e normativos. Propomos como alternativa de melhoria abrangendo duas condições: a reformulação da periodicidade dos torquímetros com o uso do Método Schumacher e a reavaliação dos parâmetros adotados para aprovação e reprovação. Essa melhoria deu a partir da análise do procedimento atual e pesquisas bibliográficas para estudo e escolha da melhor alternativa para o processo. O processo foi acompanhado por seis meses onde foi possível alcançar os resultados em relação ao tempo de processo e os novos parâmetros evidenciados através das rotinas de inspeção de torque.
• GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS: SUSTENTABILIDADE E REDUÇÃO DE CUSTOS EM UMA GRANDE EMPRESA DE BENS DE CONSUMO NÃO DURÁVEIS NO PÓLO INDUSTRIAL DE MANAUS - AM
  A correta destinação dos resíduos, visando um planeta mais sustentável, é de fundamental importância para a continuidade da vida na terra, e são necessárias ações e conscientização de todos que o habitam, principalmente por parte das grandes empresas e corporações, que geram toneladas de resíduos diariamente. São imprescindíveis modelos gerenciamento de resíduos sustentável a serem aplicados nessas grandes empresas, que deve passar desde a concepção do projeto, início de suas operações até a continuidade do negócio. Este trabalho visa implementar ações direcionadas à destinação final dos resíduos de madeira, óleos e orgânicos das sobras da preparação de alimentos e refeições dos funcionários, visando a redução dos impactos no meio ambiente visando a sustentabilidade dos processos e a redução nos custos pagos por esses serviços. A metodologia foi aplicada envolvendo uma grande Empresa de bens de consumo não duráveis do Polo Industrial de Manaus em função da problemática vivenciada na mesma focada no alto custo na destinação dos resíduos, no não cumprimento, na totalidade, dos requisitos legais do governo e dos sistemas de controles internos da Companhia, e ainda no mal gerenciamento das saídas dos resíduos, o que resultava na falta de controle das vendas e compras dos serviços de destinação dos resíduos e a falta de tratamento nobre dado aos resíduos de madeira, óleo e orgânico das sobras da preparação de alimentos e refeições dos funcionários da empresa pesquisada. Os processos empregados na pesquisa  basearam-se na observação in loco do processo de destinação dos resíduos de produção, a partir da vivencia diária no departamento de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, na empresa estudada, análise dos documentos e padrões utilizados para essa destinação, e pesquisa bibliográfica referentes à sustentabilidade em processos de destinação de resíduos da indústria e treinamento e qualificação das pessoas envolvidas no fluxo de destinação dos resíduos, de acordo com a Matriz de Habilidades. A partir da investigação dos problemas foram buscadas alternativas de destinação mais nobre para os resíduos e foram realizados treinamentos de modo que ainda foram asseguradas etapas de qualificação para que todos os requisitos legais e ambientais, tanto governamentais como de controles internos fossem atendidos, de modo que resultou no redesenho dos procedimentos de gerenciamento de resíduos e ainda no treinamento de todas as pessoas envolvidas no processo. Os resultados obtidos foram resultaram no atendimento total dos requerimentos legais do governo, nas esferas Federal, Estadual e Municipal, atendimento dos requerimentos internos Empresa e ainda na redução a 1/3 do custo de destinação dos resíduos da Empresa.
• APLICAÇÃO DO MÉTODO FUZZY NO CONTROLE DA GERAÇÃO DE ACETALDEÍDO NA RESINA PET NO PROCESSO DE INJEÇÃO DE PRÉ-FORMAS DE EMBALAGENS PLÁSTICAS
  RESUMO Para controle da temperatura de secagem da resina PET no silo da máquina injetora de plástico, durante o processo de injeção plástica nas indústrias produtoras de pré-formas, destinadas a fabricação de garrafas para bebidas, é necessário o cuidado na regulagem de temperatura ideal para o melhor desempenho no controle da geração de Acetaldeído (AA), que altera o sabor das bebidas gaseificadas ou não gaseificadas, proporcionando uma nuance cítrica ao paladar e colocando em dúvida a qualidade dos produtos embalados. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma ferramenta baseada na lógica Fuzzy para apoiar no controle da temperatura de secagem da resina PET, permitindo aos especialistas tomarem as decisões de regulagem de temperaturas ideais e necessárias para o controle da geração de Acetaldeído (AA). Para o desenvolvimento do modelo de inferência Fuzzy proposto foi utilizado a ferramenta toolbox Fuzzy do Matlab, onde foram implementadas as variáveis de entrada, as regras de Fuzzyficação e a variável de saída, com base nos dados coletados do processo de injeção das pré-formas. A partir do modelo de inferência obteve-se um gerenciamento mais preciso sobre as variáveis que influenciam a geração do AA, estimando uma redução de R$ 907.200,00 dos custos anuais na produção de pré-formas.
• FLUXO DE POTÊNCIA EM MINIRREDE DE DISTRIBUIÇÃO COM GERADOR FOTOVOLTAICO CENTRALIZADO E DISPERSO EM COMUNIDADE ISOLADA
  RESUMO O presente trabalho apresenta uma proposta de projeto de um Microssistema Isolado de Geração e Distribuição de Energia Elétrica (MIGDI) por meio de uma usina fotovoltaica e o seu respectivo estudo de fluxo de carga. Tendo como diretriz para elaboração a resolução normativa 493 da Agência Nacional de Energia Elétrica, assim como as demais normas técnicas aplicáveis. Serão estudadas as etapas de levantamento do recurso solar e da demanda, do dimensionamento do gerador fotovoltaico, do banco de baterias, do controlador de carga, do inversor e da rede de distribuição e o estudo do fluxo de potência em cenários com a geração fotovoltaica centralizada e distribuída espacialmente ao longo da minirrede. Depois, foi realizada a etapa de simulação do gerador fotovoltaico integrado a rede de distribuição e as unidades consumidoras com o intuito de verificar o menor nível de perdas e parâmetros elétricos adequados ao fornecimento de energia elétrica e em qual configuração é a mais vantajosa, GFV centralizada ou disperso . O mesmo, discorre a respeito de uma metodologia empregada para o fornecimento de energia elétrica em uma comunidade isolada no interior do Amazonas por meio da energia solar de modo a atender requisitos de qualidade de energia e melhor aproveitamento energético do sistema.   Palavras-chave: energia solar fotovoltaica. minirrede de distribuição. fluxo de potência. gerador fotovoltaico.
• O DIA A DIA DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL OBSERVANDO OS PARÂMETROS CURRICULARES NACIONAIS DE MEIO AMBIENTE E SAÚDE NA ESCOLA ESTADUAL ALMIRANTE ERNESTO DE MELLO BAPTISTA.
  A presente pesquisa será realizada em uma escola Estadual localizada no Distrito Industrial de Manaus objetivando propor um acompanhamento do dia a dia da escola na turma de Ensino Fundamental (EF) II, observando os Parâmetros Curriculares Nacionais que dispõem sobre a educação ambiental, uma vez que esta escola encontra-se localizada em uma extensa área verde de Manaus e ainda encontra-se em defasagem  na conscientização da Educação Ambiental (EA) na sua base escolar, consequentemente, levando os alunos do EF II terem a necessidade de aumentar os seus conhecimentos, em virtude de variados fatores, tais como: interação com a comunidade que vive nas proximidades da escola, poluição da água, produção de lixo, além de não reconhecerem plenamente o papel que cada um tem no seu ambiente escolar e familiar. Desta forma, é importante avaliar o dia a dia da Educação Ambiental dos alunos do EF II, a fim de sugerir ferramentas para estabelecer uma mentalidade ambiental que corrobore com o processo de ensino-aprendizagem e o desenvolvimento sustentável da região. Assim, serão utilizados materiais, e metodologias dedutiva, ou seja, a partir de raciocínio genérico/comum para o particular e a dialética (quanti-quantitativa), pesquisas bibliográficas, documental e de campo, estudo de caso, sítios, periódicos e com a aplicação de questionários voltado para a EA, por meio de exercícios pedagógicos desenvolvidos na escola, com um total de 120 alunos de ambos os sexos com idade entre 11 e 15 anos do quarto ao último ciclo e professores do EF II. Como atividades que serão desenvolvidas citam-se palestras, cápsula do tempo, mesa redonda, criação de uma página no Facebook, Grupo de Whatsapp, criação de uma rotina sustentável e uma cartilha de riscos ambientais buscando entender e compreender a EA, principalmente, dentro do escopo dos PCN, desenvolvido ainda no século passado e que até os dias atuais é um dos alicerces da EA. Quantos aos resultados alcançados poderão perceber um fortalecimento da mentalidade sobre a importância do tema no dia a dia da escola entre os alunos e professores. Destarte, dentro da transversalidade a pode-se comparar a educação ambiental como um subconjunto dentro do conjunto universo que é a Educação, sendo  responsável pelos reflexos de ontem, hoje e amanhã do desenvolvimento sustentável em Manaus, no Amazonas, no Brasil e no cenário mundial.   Palavras-chave: Educação Ambiental. Professores. Alunos. Parâmetros. Mentalidade.