Itens

• IMPLEMENTATION OF A WASTE MANAGEMENT PLAN IN THE CONSTRUCTION SITE IN MANAUS: CASE STUDY
  The civil construction sector in Manaus is in continuous growth, just walk through the city and observe the excessive amount of construction, repairs and renovations. As a result, the development of techniques and methods to make sustainable day-to-day activities sustainable has intensified since the practice of reuse of construction waste is the worldwide trend towards mitigation of environmental problems. The reuse system is the technique that has been adopted by construction companies with the objective of lowering the environmental impact, as well as the reduction of costs with the creation of other new products of the same rhyme, which ensures the success of sales of the products in the construction market. As Manaus does not yet have a recycling and processing plant, as provided for in the COMANA Resolution since 2002 for these wastes, companies are at the mercy of the will of others that can easily lead them to places that are inappropriately used illegally. It should be noted that the survey carried out a survey of waste entering and leaving the worksite in the city of Manaus and proposed a roadmap for the implementation of a solid waste management plan to improve and correct waste disposal. Keywords: Environment, solid waste, construction waste.
• IMPROVEMENT OF THE CONSTRUCTION PROCESS WITH IMPLEMENTATION OF REGULATORY STANDARD No. 35 (NR-35): CASE STUDY
  In many construction texts, the risk of falling becomes worrying, often overlooked and / or overlooked as an employee or employee. The MTE (Ministry of Labor and Employment) presents 30% of occupational investments that occur each year and falls from a height. In order to reduce the rate of falls, a Regulatory Standard No. 35, located for work at height, with a reference capacity for this work was created. safety. And with the expansion over the years, an increasing number of accidents have been added, and so on, increasingly frequent. This work aims to implement a Regulatory Standard - NR 35 for an improvement of the work execution process. Keywords: Standards (NR-35), Construction, Safety work.
• PROPOSAL FOR INTERVENTION THROUGH REBA FOR THE PREVENTION OF WORK-RELATED OSTEOMUSCULAR DISORDERS (WRMS)
  This study presents a bibliographical review about the evaluation of the main complaints of the attendants of a real estate company located in the city of Iranduba/AM. to designate the set of injured musculoskeletal alterations, affected by the workers. To evaluate the main indicative complaints of WMSD. The research was conducted in the internal facilities of the company object of this study. Where a questionnaire was applied with the aid of the REBA tool. The sample of this research was composed by 6 collaborators who work in the company attendance in the morning and afternoon shifts. Data collection took place in June 2019. The data collected through this study indicated important indications of the body regions most susceptible to musculoskeletal disorders related to the profession of attendant. Keywords: Ergonomics. DORT. Prevention.
• THE SYSTEM FOR THE STUDY OF HEALTH AND THE SAFETY OF THE POPULATION ON WATER QUALITY OF THE CACHOEIRA GRANDE WATER LOCATED IN THE SÃO JORGE NEIGHBORHOOD IN MANAUS CITY
  For a long time, water was considered only as a means of consumption for the survival of living beings. I was not concerned about its quality for its own consumption. But over time, due to many deaths from drinking non-potable water, there have been various adaptations and technologies have emerged for better consumption and treatment of this material. The objective of this research is to analyze the water quality of the Cachoeira Grande stream located in the São Jorge neighborhood in the city of Manaus in order to know the health and safety of the residents and the general population of the Amazonian capital. The analyzes were performed through the physical, chemical and microbiological characteristics of the water collected in three distinct points, near the margins of the stream. The results analyzed were already obvious and yet were disturbing, since there is a great neglect that concerns society in general. Keywords: Water, Quality, Features.
• Procedimiento para el análisis energético de sistemas de bombeo centrífugos
  El renovado interés por el uso eficiente de la energía, ha hecho que el empleo del control de velocidad por variación de frecuencia para la regulación del flujo en sistemas de bombeo, se haya convertido en la actualidad en la opción más atractiva con este fin, lo cual hace que sea preciso obtener con la mayor precisión posible el ahorro de energía en comparación con otros medios mecánicos utilizados con este objetivo. En este trabajo se desarrolla un procedimiento matemático que permite relacionar las variables de control del sistema hidráulico con las variables de comportamiento del motor eléctrico que acciona la bomba, de modo que quedan resueltas las limitaciones de aplicación de las leyes de afinidad en sistemas con elevada carga estática inicial.
• Algoritmo Memético Cultural para Otimização de Problemas de Variáveis Reais
  A tecnologia deu grandes passos nos últimos anos, mas os recursos de computação para certas aplicações precisam de otimização para que os custos envolvidos na solução de alguns problemas não sejam altos. Existe uma área muito ampla de pesquisa para o desenvolvimento de algoritmos eficientes para problemas de otimização multimodal. Nas duas últimas décadas o uso de algoritmos evolutivos em otimização multimodal tem demonstrado ser um sucesso. Dentre esses algoritmos evolutivos, que são algoritmo de busca global, pode-se citar o uso dos Algoritmos Culturais. Um aprimoramento natural do Algoritmo Cultural é a sua hibridização com algum outro algoritmo de busca local, de forma a ter as vantagens da busca global combinada com a busca local. Entretanto os Algoritmos Culturais com busca local usados para otimização multimodal nem sempre são avaliados por testes estatísticos eficientes. O objetivo deste trabalho é analisar o comportamento do Algoritmo Cultural, com populações evoluídas pelo Algoritmo Genético, quando são utilizadas as heurísticas de busca locais: Busca Tabu, Busca de Feixe, Escalada e Recozimento Simulado. Uma das contribuições deste trabalho foi a atualização do conhecimento topográfico do algoritmo cultural pelo uso da área triangular definida pelos melhores resultados encontrados na busca local. Para realizar a análise, um algoritmo memético foi desenvolvido pela hibridização do algoritmo cultural com as heurísticas de busca local citadas, sendo selecionadas uma de cada vez. Os problemas do mundo real costumam ter características multimodais, então as avaliações foram realizadas usando funções de benchmark multimodais, que tiveram seus resultados avaliados por testes não paramétricos. Além disso, o algoritmo memético foi testado em problemas reais de otimização com restrições nas áreas de engenharia. Nas avaliações realizadas, o Algoritmo Cultural Memético desenvolvido apresentou melhores resultados quando comparado com os resultados disponíveis da literatura científica pesquisada. PALAVRAS-CHAVE: Algoritmos Culturais, Algoritmos Meméticos, Busca Local, Problemas de otimização com restrições, Otimização multimodal.
• MODELO HÍBRIDO BASEADO EM SÉRIES TEMPORAIS E REDES NEURAIS PARA PREVISÃO DA GERAÇÃO DE ENERGIA EÓLICA
  A geração de energia elétrica através de turbinas eólicas é uma das alternativas praticamente inesgotáveis de geração de energia elétrica. Ela é considerada uma fonte de energia limpa, porém ainda necessita de muita pesquisa para desenvolvimento de ciência e tecnologias que assegurem uma uniformidade na geração, propiciando uma maior participação desta fonte na matriz energética tanto no Brasil quanto no mundo, pois o vento apresenta bruscas variações na velocidade, densidade e em outras variáveis importantes. Nos sistemas elétricos de base eólica, cada horizonte de previsão é aplicado em um determinado segmento específico, previsão de minutos, horas, semanas, meses e anos futuros do comportamento do vento, desta forma podese avaliar a disponibilidade de energia para o próximo período, uma informação relevante no despacho das unidades geradoras e no controle do sistema elétrico. Esta tese teve como proposta, desenvolver modelos de previsão a ultra curto, curto, médio e longo prazo da velocidade do vento, baseado em técnicas de inteligência computacional, usando modelos de Redes Neurais Artificiais, SARIMA e modelos híbridos e prever a capacidade da geração de potência para cada horizonte. Para aplicação da metodologia utilizou-se as variáveis meteorológicas do banco de dados do sistema de organização nacional de dados ambientais SONDA, estação de Petrolina, do período de 01 de janeiro de 2004 à 31 de março de 2017. O desempenho dos modelos foi comparado com 5, 10 e 20 passos para frente, considerando minutos, horas, dias, semanas, meses e anos como horizonte de previsão. O modelo hibrido obteve melhor resposta na previsões dentre as quais destacou-se o horizonte de horas. PALAVRAS CHAVE: Energia eólica; Velocidade do vento; Séries temporais; SARIMA; Redes Neurais Artificiais; Previsão
• AVALIAÇÃO DA DISTORÇÃO HARMÔNICA TOTAL DE TENSÃO NO PONTO DE ACOPLAMENTO COMUM INDUSTRIAL USANDO O PROCESSO KDD BASEADO EM MEDIÇÃO
  Nas últimas décadas, a indústria de transformação, tem proporcionado a introdução de produtos cada vez mais rápidos e energeticamente mais eficientes para utilização residencial, comercial e industrial, no entanto essas cargas devido à sua não linearidade têm contribuído significativamente para o aumento dos níveis de distorção harmônica de tensão em decorrência da corrente conforme indicadores de Qualidade de Energia Elétrica do sistema brasileiro de distribuição de energia elétrico. O constante aumento dos níveis das distorções, principalmente no ponto de acoplamento comum, tem gerado nos dias atuais muita preocupação nas concessionárias e nos consumidores de energia elétrica, devido aos problemas que causam como perdas da qualidade de energia elétrica no fornecimento e nas instalações dos consumidores e isso têm proporcionado diversos estudos sobre o assunto. Com o intuito de contribuir com o assunto, a presente tese propõe um procedimento com base no processo Knowledge Discovery in Database - KDD para identificação das cargas impactantes das distorções harmônicas de tensão no ponto de acoplamento comum. A metodologia proposta utiliza técnicas de Inteligência computacional e mineração de dados para análise dos dados coletados por medidores de qualidade de energia instalados nas cargas principais e no ponto de acoplamento comum do consumidor e consequentemente estabelecer a correlação entre as correntes harmônicas das cargas não lineares com a distorção harmônica no ponto de acoplamento comum. O processo proposto consiste na análise das cargas e do layout do local onde a metodologia será aplicada, na escolha e na instalação dos medidores de QEE e na aplicação do processo KDD completo, incluindo os procedimentos de coleta, seleção, limpeza, integração, transformação e redução, mineração, interpretação, e avaliação dos dados. Com o propósito de contribuição foram aplicadas as técnicas de mineração de dados Árvore de Decisão e Naïve Bayes e foram testados diversos algoritmos em busca do algoritmo com resultados mais significativos para esse tipo de análise conforme apresentado nos resultados. Os resultados obtidos evidenciaram que o processo KDD possui aplicabilidade na análise da Distorção Harmônica Total de Tensão no Ponto de Acoplamento Comum e deixa como contribuição a descrição completa de cada etapa desse processo, e para isso foram comparados com diferentes índices de balanceamento de dados, treinamento e teste e diferentes cenários em diferentes turnos de análise e apresentaram bom desempenho possibilitando sua aplicação em outros tipos de consumidores e empresas de distribuição de energia. Evidencia também, na aplicação escolhida e utilizando diferentes cenários, que a carga mais impactante foi a sétima harmônica de corrente das centrais de ar condicionado para o conjunto de dados coletados. Palavras-chave: distorção harmônica total, mineração de dados, KDD, inteligência computacional, árvore de decisão, Naïve Bayes, rede neural, qualidade de energia.
• MEIO AMBIENTE X RESISTÊNCIA BACTERIANA: NÍVEL DE CONHECIMENTO E CONSCIENTIZAÇÃO DE ESTUDANTES DE UMA ESCOLA ESTADUAL DO AMAZONAS
  O problema da Resistência Bacteriana representa hoje uma ameaça cada vez maior para a saúde pública mundial. Atualmente, 700 mil pessoas morrem anualmente no mundo vítimas de bactérias resistentes. Dentre as principais causas deste problema, ressalta-se a falta de cuidados com o meio ambiente. Esta pesquisa tem como objetivo avaliar o nível de conhecimento e conscientização sobre os cuidados com o meio ambiente e sua influência na resistência bacteriana em uma Escola Pública Estadual no Amazonas. Material e método: a pesquisa caracterizada por um estudo de caso do tipo exploratório descritivo, com abordagem qualitativa, sendo o lócus a Escola Pública Estadual Ângelo Ramazzotti, uma instituição de ensino localizada na cidade de Manaus/AM, na zona centro-sul, no bairro de Adrianópolis, com 14 salas de aula e 1507 alunos. O instrumento de pesquisa utilizado para coletar os dados, deu-se através de um questionário com 22 (vinte e dois) quesitos, com perguntas fechadas e com questões codificadas de múltipla escolha com uma opção de resposta. Os resultados encontrados apontou para os alunos que participaram da pesquisa que têm consciência e conhecimento sobre a temática meio ambiente, de forma geral, segundo o demonstrado em alumas respostas como “que tipo de problemas ambientais você percebe que existem em seu bairro” e 48% informaram que é por acúmulo de lixo; em outro quesito como “De que maneira você pode contribuir para preservação do meio ambiente, 39% responderam que seria não jogar lixo na rua e 26% responderam que seria orientando as pessoas. Porém, no tema específico sobre a relação do meio ambiente com a resistência bacteriana, a população escolhida demonstrou total desconhecimento.
• AVALIAÇÃO DA ACÚSTICA NO AMBIENTE CONSTRUÍDO, MAPEAMENTO E ESTIMATIVA DO RUÍDO EM SETOR DE ESTAMPARIA DE UMA INDÚSTRIA METALÚRGICA EM MANAUS
  A questão acústica no meio industrial é tema relevante devido o registro de 20% da população mundial estarem expostas diretamente e cotidianamente ao ruído. As estratégias de controle de ruído industrial devem ter por objetivo reduzir o ruído existente a níveis aceitáveis no ambiente de trabalho. O ruído é atualmente uma das principais causas de problemas de saúde ocupacional e segurança do trabalho em indústrias de todo o mundo, por conta desta problemática, as autoridades estabeleceram limites de exposição ao ruído em ambientes de trabalho, principalmente em indústrias. Não só para o trabalhador, mas também para as empresas, o barulho excessivo causa prejuízos. O ruído gerado pela atividade industrial pode representar uma diminuição na produção uma vez que funcionários expostos a níveis prejudiciais de ruído podem contrair doenças e, conseqüentemente, serem afastados do trabalho. Esta pesquisa apresentará as atividades técnicas desenvolvidas em uma empresa metalúrgica no setor de estamparia, que se refere ao estudo técnico para conforto ambiental e do colaborador no setor de estamparia, onde foi elaborado um diagnóstico e foram feitas propostas de intervenção para o maquinário e para o ambiente. Incluindo as características gerais que foram descritas de acordo com os conhecimentos disponíveis empresa, por meio das visitas, efetuadas até o início da segunda quinzena do mês de junho de 2018, e estudos/pesquisas realizadas em campo. Buscou-se evidenciar, além de um referencial teórico para o estudo, informações referentes aos intervalos de valores das medições a serem processadas, para efetuar mapeamento dos riscos e estimativa de redução do ruído. A partir deste estudo geraram-se propostas de intervenção no ambiente do setor de estamparia de uma Indústria Metalúrgica na cidade de Manaus.
• UTILIZAÇÃO DO LODO DE ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA EM MASSA ARGILOSA PARA PRODUÇÃO DE TIJOLO CERÂMICO
  As Estações de Tratamento de Água (ETA) transformam água bruta em potável, para consumo humano, através de operações unitárias e métodos convencionais de coagulação, floculação, decantação, filtração e desinfecção. Durante esse processo de purificação é gerado um resíduo com características sólidas. Esse subproduto, oriundo da adição de substâncias químicas é denominado lodo, e possui autopoder degradador, com possibilidades de impactos negativos que, se lançados de forma in natura no meio ambiente, causam sérios danos ao solo e à vida aquática. Em busca de soluções capazes de minimizar os impactos ambientais proveniente de ETA e reduzir custos relativos à destinação final dos resíduos gerados, o presente trabalho por objetivo avaliar a potencialidade de uso do lodo de ETA, por meio de incorporação à massa argilosa para a fabricação de tijolos, a fim de apresentar uma alternativa de destinação ambientalmente correta a esse resíduo. O lodo e argila passaram por caracterizações químicas e mineralógicas, por meio de distribuição granulométrica, análise de fluorescência de raios-X, difração de raios-X. As amostras foram homogeneizadas nas proporções de 0%, 12%, 14% e 18% de lodo em argila de cerâmica vermelha, prensadas a 25 Mpa, e posterior produção de corpos-de-prova que em seguida foram queimados até temperatura de 900ºC. Após sinterização, foram realizados ensaios físicos e mecânicos, para avaliar a qualidade do produto final, por meio de análise das propriedades de perda ao fogo, retração linear, absorção de água, massa específica aparente, porosidade aparente, tensão de ruptura à flexão, umidade e plasticidade. Os resultados dos ensaios laboratoriais com as proporções de resíduo incorporado na massa argilosa demonstram influenciar nas propriedades físicas e mecânicas do material cerâmico. Os resultados apresentados mostram semelhança ao recomendado e que apesar das amostras de 18% (lodo), em relação a argila demonstrarem variação na composição química devido sua elevada taxa de matéria orgânica, pôde ser observado que ambas tiveram como composto majoritário o SiO2, Al2O3 e Fe2O3. Comparando os resultados com os parâmetros estabelecidos na NBR 15270-1, 2 e 3/2005, comprovou-se que o lodo de ETA pode ser incorporado em até 18% na massa argilosa, para fabricação de tijolos.
• A PRÁTICA INTERDISCIPLINAR DOS PROFESSORES DO ENSINO MÉDIO DE CIÊNCIAS DA NATUREZA: ESTUDO DE CASO EM UMA ESCOLA DE TEMPO INTEGRAL.
  Esta pesquisa teve como objetivo analisar a prática pedagógica interdisciplinar dos professores de Ciências do Ensino Médio, na Escola de Tempo Integral Prof. Eng. Sérgio Alfredo Pessoa Figueiredo na cidade de Manaus. Buscou de forma específica levantar dados teórico-prático-metodológicos utilizados no processo de ensino aprendizagem de Ciências, analisando a interdisciplinaridade como uma prática de ensino, detalhando o processo de gestão ambiental, bem como as políticas na educação ambiental e as ações educativas que contribuem para a formação de cidadãos consciente com relação a preservação do meio ambiente, para conhecer as práticas interdisciplinar dos docentes voltadas para a utilização do espaço natural da Reserva Ducke nas aulas de Ciências e identificar o nível de percepção ambiental dos alunos, com relação aos conteúdos ministrados em sala de aula, relacionado à conservação e proteção do meio ambiente. A educação ambiental está relacionada com a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável e a prática interdisciplinar dos professores podem contribuir neste processo. O estudo foi desenvolvido a partir da pesquisa bibliográfica, descritiva, exploratória, com uma abordagem quali-quantitativa através do estudo de caso, por meio do qual, foi possível observar as atividades curriculares desenvolvidas pelos professores, através da aplicação de questionários para 181 alunos, 13 professores e a gestora da escola. Quanto aos resultados alcançados, pode-se observar que 52,5% dos alunos possuem interesse por questões de meio ambiente, sendo que 79% dos alunos ouviram falar sobre meio ambiente foi na escola, porém foi identificado que 44,2% dos alunos não foram visitar o Museu da Amazônia, localizada na reserva. Contudo, as práticas pedagógicas e interdisciplinares dos professores influenciam diretamente na percepção ambiental dos alunos trazendo mudanças nas práticas pedagógicas e na formação de cidadãos conscientes da importância e conservação do meio ambiente.
• Análise dos indicadores de desempenho da educação ambiental para efetivação dos sistemas de coleta dos resíduos sólidos do PROSAMIM CAJUAL
  A educação ambiental é o principal instrumento de transformação sendo fundamental apara o desenvolvimento de opinião crítica em relação ao meio ambiente, gerando comprometimento da população nas ações de meio ambiente . Tem sido utilizada como instrumento para resolver os problemas associados aos resíduos desde a sua geração até o destino final.
• ANÁLISE DO TRATAMENTO DE RESIDUOS OLEOSOS COM REAPROVEITAMENTO DE BORRA DE ÓLEO PESADO EM TERMELÉTRICAS.
  O objetivo principal deste trabalho é avaliar uma tecnologia para a transformação do resíduo oleoso em líquidos distintos, água e óleo, cuja água possa ser separada e descartada dentro dos limites legais toleráveis e o óleo reutilizado, com a finalidade de reutilização no processo de geração de energia. O estudo foi realizado em duas usinas termelétricas de Manaus, Brasil entre os anos de 2009 e 2011. Para isso foi realizada uma pesquisa de campo com avaliação dos processos produtivos e de geração de resíduos, seguida da fase de caracterização dos resíduos oleosos e do óleo combustível propriamente dito. Posterior às analises laboratoriais, foi realizado o trabalho de pesquisa na bibliografia e literatura técnico-científica disponível. Foram estudados e comparados os resultados destas análises com os tipos de resíduos e os tratamentos existentes e que mais se destacaram na remoção e correção dos parâmetros observados, visando validar o uso dos resíduos oleosos e agregar conceitos técnicos inovadores que possibilitassem a concepção de um protótipo de tratamento. Protótipo esse que melhor se adequa a este tipo de resíduo, objetivando remover suas impurezas bem como a água misturada, e devolver-lhe características de um produto viável para ser reaproveitado como combustível, a ser reinserido no processo de geração de energia elétrica. Palavras-chave: Tratamento de Resíduos Oleosos, Reaproveitamento, Borra
• ANÁLISE DA DESTINAÇÃO DOS RESÍDUOS SÓLIDOS PRODUZIDOS NUMA ESCOLA NA CIDADE DE MANAUS.
  As mudanças e os variados tipos de atividades dentro do processo ensino e aprendizagem nas escolas públicas de nosso País em conjunto com consumismo produzido pelas indústrias do capitalismo, transformaram as unidades escolares de ensino num espaço propicio a geração de resíduos sólidos (RS’s), trazendo sérios problemas à sociedade e ao meio ambiente. A justificativa da presente pesquisa é promover a destinação ambientalmente correta e a disposição adequada dos resíduos sólidos gerados numa escola pública de ensino fundamental na cidade de Manaus despertando em todos os participantes do processo uma não geração, redução, reutilização, reciclagem, tratamento dos resíduos sólidos e disposição final adequada para o meio ambiente. A metodologia empregada na presente pesquisa será de pesquisa-ação de cunho descritivo exploratório utilizando o método qualitativo e quantitativo, na unidade escolar. O objetivo é analisar a produção e direcionamento dos RS’s, e as percepções e os hábitos de todos os que representam direto e indiretamente, identificando os resíduos sólidos visando subsidiar uma proposição de gerenciamento voltada para minimização da produção resultando no certame de arquitetar a sustentabilidade na unidade escolar, visto nela um ambiente construtor possuidor de profissionais com diferentes formas de pensar, pesquisar, analisar e promover conhecimentos que protejam o meio ambiente.
• ESTUDO DO MÉTODO DE INSPEÇÃO VISUAL E AUTOMÁTICA DO NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO VEICULAR DE CHASSIS DE MOTOCICLETAS
  O método de inspeção empregado na validação do número de chassi, após o mesmo ser gravado, nem sempre atende aos requisitos de qualidade exigidos pelo mercado. No processo avaliado, a inspeção é realizada de forma manual, onde um operador faz a conferência visual, submetendo a uma grande fábrica do setor automotivo situada no Pólo Industrial de Manaus (PIM) líder no mercado de duas rodas ao risco de comercializar uma motocicleta com registro diferente da documentação. Assim, este trabalho vem desenvolver um sistema de inspeção automático, aplicado ao controle de qualidade do número de identificação veicular de motocicletas. E com isso foi possível avaliar sua confiabilidade dos dados gerados de forma a proporcionar resolução para os problemas de gravação. Diante da implantação do processo de desenvolvimento deste projeto foi possível observar e identificar com clareza problemas resultantes da impressão da gravação do Vehicle Indetification Number(VIN) de motocicletas. No que se refere a detecção do método proposto com o método de inspeção humana, pode-se dizer que os resultados alcançados são superiores, evidenciando a robustez do sistema de inspeção automática, uma vez que foi possível identificar com bastante precisão todos os defeitos. Além disso, as taxas de acerto são superiores as taxas obtidas por operadores humanos. Dessa forma, os resultados obtidos permitiram uma melhoria significativa no tempo total de produção do modelo, pois foi possível reduzir 80% do vii tempo gasto para a realização da atividade de inspeção e na redução dos índices de defeitos internos.
• PROPOSTA DE METODO DE NEGOCIAÇÃO DE LOCAÇÃO E TRANSPORTE DE EQUIPAMENTOS DA EMPRESA TN TRANSPORTES EM MANAUS
  O estudo aqui descrito permitiu a utilização das ferramentas da qualidade e apresenta sua importância para o meio acadêmico e empresarial, desse modo foi possível aplicar e perceber sua importância, permitindo a identificação de um processo que pode ser melhorado a negociação, uma área complexa e necessária para a organização onde o fluxo se inicia e consequentemente trás rendimento para a organização, não podendo ser deixado de lado, principalmente no ambiente dinâmico e instável que no momento nos encontramos. Essa pesquisa analisou o processo de negociação da empresa TN TRANSPORTES, buscando atender o objetivo geral da pesquisa que é desenvolver uma metodologia de negociação para o processo de locação e transporte de equipamentos da empresa TN Transportes para aumentar o faturamento, consequentemente; apontamos as metas que são identificar os problemas de procedimentos no processo de negociação de locação e transporte de equipamentos; analisar todo o processo de negociação de locação e transporte de equipamento e; propor uma metodologia de procedimentos para o atendimento visando o aumento do faturamento da empresa. Para alcance dos objetivos ora proposto utilizamos análise bibliográfica para referencial e dar subsidio teórico para a pesquisa, utilizamos dados documentais que foram cruciais para o desenvolvimento dos resultados da pesquisa, observação direta, entrevistas para a coleta dos dados. Utilizamos ainda da pesquisa exploratória e descritiva e aplicamos a quali- viii quanti, tendo como método de pesquisa o estudo de caso. Desse modo, obtivemos os resultados do mapeamento da negociação e sua relevância quanto ao uso correto do método de negociação utilizando o fluxograma para detalhar o processo e aplicamos o PDCA para traçar os passos para alcance do método por parte de outros participantes. Os dados utilizados foram do faturamento do ano de 2017, focando nos meses de maio e novembro, conspirando o número de transações e fechamento de acordos. Com tudo isso acredita-se ter alcançado os objetivos do trabalho proposto, contribuindo para o meio acadêmico e para o meio empresarial.
• MOTIVAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NO PROCESSO PRODUTIVO
  Esta pesquisa trata de algumas variáveis inerentes à motivação de colaboradores no ambiente de trabalho dentro dos processos produtivos. Sabe-se que com a chegada da globalização e o avanço tecnológico, tem favorecido o aumento da competitividade entre as empresas e para que as empresas possam competir de forma igual, precisa saber bem administrar pessoas e mantê-las, sendo um grande desafio para seus gestores. Mesmo diante de vários investimentos, com a oferta de bons produtos e serviços, com instalações excelentes, com alta tecnologia, de nada adianta se os seus colaboradores não estiverem motivados. Mediante este contexto, é que este estudo se fundamenta, tendo como objetivo: analisar os fatores determinantes que influenciam a motivação no trabalho produtivo dos colaboradores nas empresas. Para atender a esse objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva, com enfoque misto com os estudantes do quarto período do curso de Bacharel em Administração e do terceiro Tecnológico em Gestão de Qualidade e Tecnológico em Logística, numa Instituição de nível Superior no qual se utilizou um questionário com questões fechadas que possibilitou colher informações necessárias para responder o questionamento da pesquisa. Depois de analisados os dados, os resultados apontam que efetivamente não há um padrão definido para incentivos, no que se refere ao processo motivacional dentro das empresas, tendo em vista que, há empresas com formatos e ideologias diferenciadas e indivíduos com necessidades de realizações diferentes, cada um com sua história, sua cultura, viii personalidade e sendo assim não há como moldar o comportamento humano a um protótipo definido.
• GESTÃO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DO PROCESSO DE IMPRESSÃO EM EMBALAGENS DE PAPELÃO COM A IMPLANTAÇÃO DO SOFTWARE CRONOS WID
  Atualmente, devido ao avanço tecnológico e a rápida disseminação da informação, o mercado globalizado trouxe grandes impactos ao setor produtivo para as indústrias de manufaturas que não se adequaram as mudanças, no que tange na aplicação de investimentos em tecnologias modernas para realização de controle e gestão dos processos. Este estudo tem como premissa entender como o processo produtivo ocorre atualmente em uma empresa de manufatura de estampagem de caixa de papelão no Pólo Industrial de Manaus (PIM) onde, não existem indicadores de produção confiáveis em função de serem realizados com apontamento manual. Desta forma, o objetivo principal deste estudo é disponibilizar em tempo real indicadores de desempenho em uma estação de trabalho com a realização do monitoramento e controle do processo produtivo através da ferramenta computacional Cronos WID. Para tanto, foi adotado a metodológica de pesquisa aplicada onde os fatos foram observados e descritos, entretanto, sem interferência deles. Onde, ao final da pesquisa, foi concluído que com a utilização da ferreamente (Cronos WID), a gestão se tornou mais eficiente e, possibilitou a elevação do índice de produtividade Overall Equipment Effectiveness (OEE) de 34,71% inicial (com apontamento manual) para 79,48% (com apontamento automático).
• APLICAÇÃO DOS MÉTODOS DELPHI, FUZZY, REGRESSÃO LINEAR E ANOVA PARA AVALIAÇÃO DE IMÓVEIS
  O estudo deste trabalho engloba a avaliação de imóveis, casas residenciais na cidade de Manaus-AM, através da pesquisa e aplicação de métodos científicos, Método Fuzzy, Delphi e Regressão Linear, que contribuem para uma maior precisão e previsão de valor dos bens imóveis, reduzindo assim discrepâncias e distorções que impactam comportamento de compra do mercado. O objetivo deste trabalho é demonstrar quais as variáveis de maior relevância na composição de valor e o quanto estas variáveis impactam na avaliação de casas residenciais na cidade de Manaus-AM, utilizando o Método Delphi para a definição inicial das variáveis, a Regressão Linear e ANOVA para comprovar estatisticamente a dependência de valor destas variáveis e o Método Fuzzy, com a ferramenta Infuzzy para tangibilizar o peso que cada variável contém dentro da avaliação de imóveis. Como fator inovador, constitui-se a inserção de uma variável mercadológica que abre caminho para o aprimoramento nas análises por profissionais da área e de instituições de interesse. Comparando dados de mercado com valores de m² e valores de venda de imóveis, concluiu-se que estas variáveis podem ser confiáveis para a composição do valor de avaliação de imóveis de casas residenciais em Manaus-AM.
• PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO PRODUTIVO APLICANDO O CICLO DMAIC NA CONFECÇÃO DE PEQUENO PORTE EM MANAUS
  Tal dissertação objetivou propor uma proposta de melhorias no processo aplicando o DMAIC em uma empresa de pequeno porte no setor da confecção em Manaus. O processo produtivo de um ateliê de costura foi o objeto de estudo deste trabalho e a definição do problema se deu devido à falta de padronização em seus processos, após isso foram definidos os métodos científicos e a metodologia DMAIC do Seis Sigma para melhorias no processo da organização. A aplicação da metodologia contemplou até a terceira fase do ciclo DMAIC, tendo em vista que o objetivo deste estudo se propôs a desenvolver apenas uma proposta e não irá implementar e/ou controlar as melhorias realizadas no processo da pequena empresa de confecção. Dentro do âmbito da Engenharia de Processos e dos resultados obtidos, o estudo mostrou que a metodologia DMAIC é compatível e eficiente com o processo existente, sendo possível sua aplicação em qualquer tipo de negócio na área da confecção e vestuário, pois tal método possibilita processos padronizados, com redução de perdas materiais, melhorias contínuas na produção, processos otimizados, principalmente quando existe participação ativa de seus gestores, garantindo a qualidade no produto e serviços prestados.
• DESENVOLVIMENTO DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR – UMA ANÁLISE DO PROCESSO
  RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar o processo de desenvolvimento de novos cursos de pós
• UMA PROPOSTA DE DIAGNÓSTICO NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA DE MANAUS - AM
  A qualidade e satisfação dos clientes hoje é uma estratégia fundamental para a competitividade, sendo os mesmos elementos essenciais em uma instituição bancária. Assim, é importante identificar os fatores que determinam a percepção da qualidade e a satisfação dos clientes. Foi neste âmbito que esta dissertação foi realizada. O objetivo principal do presente trabalho é descrever o crescimento da utilização de canais remotos e suas consequências organizacionais, após a adoção de ferramentas digitais como internet banking, móbile banking e outros meios de transações bancárias. A pesquisa foi realizada através de coleta de dados em uma agencia bancaria na cidade de Manaus-AM, para o efeito de diagnóstico do processo de atendimento destas agências e avaliada a percepção dos clientes relativamente à qualidade do serviço prestado. Com base nos estudos realizados, a dissertação identifica aspectos no funcionamento e atendimento presencial que necessitam de atenção por parte da instituição financeira e apresenta um conjunto de propostas de melhoria para o processo de atendimento, em particular para a diminuição do tempo de espera nas filas, e aumentar a satisfação do cliente. O trabalho teve seu resultado alcançado, quanto ao diagnóstico e possíveis soluções para redução de clientes nos ambientes das agências e a identificação de possíveis entraves na utilização dos canais alternativos chegando assim a melhorias no atendimento
• O COMBATE À OBSOLESCÊNCIA PROGRAMADA: UMA ANÁLISE DO POTENCIAL IMPACTO SOBRE A POLÍTICA DE RESÍDUOS SÓLIDOS NO MUNICÍPIO DE MANAUS/AM
  A presente pesquisa foi desenvolvida em análise ao sistema de coleta de resíduos sólidos do município de Manaus. Objetiva a identificação do potencial impacto da regulamentação da proteção aos direitos dos consumidores contra a obsolescência programada sobre a política e o sistema de coleta de resíduos sólidos desse município. Para tanto, a metodologia utilizada neste trabalho é de pesquisa aplicada, exploratória em relação aos fenômenos jurídicos e explicativa em relação aos impactos ambientais, quantiqualitativa, dedutiva, bibliográfica e documental. Os resultados são a constatação de inexistência de legislação específica para o combate à obsolescência programada tanto no campo do Direito do Consumidor quanto no Direito Ambiental. Constatou-se a redução do custo efetivo do sistema de coleta de resíduos sólidos com o aumento da cobertura da coleta seletiva. Contudo, observou-se a impossibilidade prática a curto prazo de o município de Manaus coletar seletivamente quantidade estimada gravimetricamente de 442.017 toneladas de resíduos sólidos recuperáveis, uma vez que exigiria um aumento de 4.000% da infraestrutura específica. A adoção do critério de aumento da responsabilidade dos fornecedores de produtos por meio de oneração dos mesmos que são geradores de resíduos sólidos, impondo a responsabilidade civil ampliada a eles fundada no princípio do poluidor-pagador como forma de estimular a durabilidade e a facilitação de desmontagem, reparação, reciclagem, aumento da vida útil e redução de emprego de substâncias perigosas para a redução do custeio da gestão de resíduos. Bem como, a adoção de medidas à Política Nacional sobre Mudança do Clima no sentido de creditar negativamente Créditos de Carbono às empresas que praticam a obsolescência programada na proporção do tempo que encurtam os bens em relação à vida útil esperada e na proporção do custo ambiental que a produção do novo produto gera. E ainda, a creditação positiva de Créditos de Carbono aos consumidores que mantém o uso de produtos além da vida útil esperada na proporção entre o tempo estendido e o custo ambiental da produção do bem em razão do tempo de vida útil do bem, descontado o custo ambiental do uso do bem pelo mesmo período, tendo sido sugerido fórmulas para tais cálculos.
• EDUCAÇÃO AMBIENTAL NAS ESCOLAS PÚBLICAS DE ENSINO MÉDIO NO MUNICIPIO DE ITACOATIARA-AM
  A educação ambiental nas escolas públicas de ensino médio disposto pela legislação brasileira, não como disciplina isolada, mas numa perspectiva interdisciplinar ainda é uma prática pouco trabalhada nesta modalidade. Assim é necessário que as escolas estejam sensíveis a esta questão, na organização do seu Projeto Político Pedagógico para a inserção da educação ambiental de forma interdisciplinar, tendo em vista um meio ambiente ecologicamente equilibrado para todos. Desse modo, objetivou-se compreender a importância da inserção da Educação ambiental por meio de uma prática docente de forma interdisciplinar, nas Escolas de Ensino Médio no município de Itacoatiara – AM, para que haja aplicabilidade na vida dos estudantes. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e documental descritiva. A pesquisa foi realizada em três escolas públicas de ensino médio no município de Itacoatiara, na qual foram aplicados trezentos questionários para alunos e vinte para professores com perguntas fechadas para entender a percepção de docentes e discentes sobre a educação ambiental no contexto escolar para esta modalidade. A fase seguinte foi a analise dos dados na qual constatou-se que a educação ambiental vem sendo trabalhada nessas escolas, porém de forma isolada, não interdisciplinar como se investiga neste estudo. Verificou- se ainda que o percentual de alunos e professores que não tem interesse pelas questões ambientais é mínimo. Evidenciou-se também que uma das dificuldades dos docentes é falta de formação na área de educação ambiental, isso reflete no percentual grande, quando os alunos responderam que suas atitudes destroem o meio ambiente. Evidenciou-se ainda que as escolas necessitam criar ferramentas de sensibilização para docentes e discentes dentro da educação ambiental para a conservação do meio ambiente e uma melhor qualidade de vida para todos os cidadãos.