A LOGÍSTICA REVERSA ASSOCIADA À GESTÃO AMBIENTAL: ESTUDO DE CASO APLICADO AO PROCESSO DE REPARO DE PNEUS EM MANAUS/AM
Item
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Tipo do ITEM
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Dissertação de Mestrados
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Título da Dissertação ou Tese
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A LOGÍSTICA REVERSA ASSOCIADA À GESTÃO AMBIENTAL: ESTUDO DE CASO APLICADO AO PROCESSO DE REPARO DE PNEUS EM MANAUS/AM
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Descrição
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A logística reversa é considera uma das aéreas da logística convencional, utilizada como ferramenta estratégica para o mercado e como de fundamental importância para a gestão ambiental empresarial, apoiada nos critérios de certificação ambiental por meio da ISO 14001. Este artigo discute a logística reversa e a gestão ambiental aplicadas ao processo de reparação de pneus, por meio de metodologias qualitativas que relacionem o grau de convergência das duas ações. Considerando-se as etapas de implementação do sistema de gestão ambiental avaliou-se os procedimentos de logística reversa, a fim de construir um indicador de eficiência, tendo como base as medidas regulamentares que devem ser cumpridas por uma empresa. A área de estudo de caso foi uma empresa vinculada ao Polo Industrial de Manaus (PIM). Como método foi empregada a matriz SWOT (S – strengths; W – weaknesses; O – opportunities; T – threats), que possibilitou identificar os pontos de maior vulnerabilidade e de potencial de desenvolvimento. Os resultados desta etapa foram analisados segundo a Convergência/Divergência entre as fases componentes da logística reversa e os componentes do sistema de certificação ISO 14001 (Ciclo PDCA). A final obteve-se como resposta que a eficiência da adequação da logística reversa à gestão ambiental, na empresa em análise, é de moderada a baixa, sendo os principais problemas associados ao monitoramento e incorporação de melhorias contínuas. A metodologia proposta possibilitou traçar um perfil adaptável a qualquer outro segmento que pretenda associar a logística reversa ao sistema de gestão ambiental, definindo os principais elos de articulação para o sucesso das duas propostas.
Palavras chave: Logística Reversa, Gestão Ambiental, SWOT, ISO 14001.
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Abstract
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A logística reversa é considera uma das aéreas da logística convencional, utilizada como ferramenta estratégica para o mercado e como de fundamental importância para a gestão ambiental empresarial, apoiada nos critérios de certificação ambiental por meio da ISO 14001. Este artigo discute a logística reversa e a gestão ambiental aplicadas ao processo de reparação de pneus, por meio de metodologias qualitativas que relacionem o grau de convergência das duas ações. Considerando-se as etapas de implementação do sistema de gestão ambiental avaliou-se os procedimentos de logística reversa, a fim de construir um indicador de eficiência, tendo como base as medidas regulamentares que devem ser cumpridas por uma empresa. A área de estudo de caso foi uma empresa vinculada ao Polo Industrial de Manaus (PIM). Como método foi empregada a matriz SWOT (S – strengths; W – weaknesses; O – opportunities; T – threats), que possibilitou identificar os pontos de maior vulnerabilidade e de potencial de desenvolvimento. Os resultados desta etapa foram analisados segundo a Convergência/Divergência entre as fases componentes da logística reversa e os componentes do sistema de certificação ISO 14001 (Ciclo PDCA). A final obteve-se como resposta que a eficiência da adequação da logística reversa à gestão ambiental, na empresa em análise, é de moderada a baixa, sendo os principais problemas associados ao monitoramento e incorporação de melhorias contínuas. A metodologia proposta possibilitou traçar um perfil adaptável a qualquer outro segmento que pretenda associar a logística reversa ao sistema de gestão ambiental, definindo os principais elos de articulação para o sucesso das duas propostas.
Palavras chave: Logística Reversa, Gestão Ambiental, SWOT, ISO 14001.
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Língua do arquivo
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português
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Data da Defesa
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2012
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Palavra-chave
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Palavras chave
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Logí
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stica Reversa
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Ges
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Autor
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ULLISSES SIZA SILVA
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Orientador
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Drª. Aline Maria Meiguins de Lima
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Local
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UFPA - BELEM, 2012
