Utilização do método 10ms como auxilio na elaboração das analises dos pontos críticos nos processos industriais
Item
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Tipo do ITEM
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Artigo Ciêntifico
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Título do Artigo
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Utilização do método 10ms como auxilio na elaboração das analises dos pontos críticos nos processos industriais
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Descrição
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Este artigo apresenta um método capaz de auxiliar na gestão da qualidade por proporcionar uma elaboração das análises dos pontos críticos nos ambientes internos de uma organização de forma mais pontual, para que a aplicação das ferramentas da qualidade venha ser mais eficiente nas resoluções de problemas. Que é o método 10m’s- autodiagnostico, na qual, envolvem todas as áreas consideradas pontos chaves para o crescimento de uma empresa. O objetivo deste estudo foi à aplicação do método 10M’s-autodiagnostico, em seguida foram feitos a análise de cada M e posteriormente aplicado algumas ferramentas da qualidade para resoluções dos problemas encontrados na análise. Os resultados foram demonstrados através do gráfico radar, e das ferramentas da qualidade. A metodologia utilizada foi aplicação de questionário, entrevista, observação direta e coleta de dados, desenvolvido sobre forma de estudo de caso. Os resultados apontam um diagnóstico mais preciso dos pontos críticos organizacional, proporcionando assim, uma melhor aplicação das ferramentas da qualidade, por sua vez, a melhoria organizacional, podendo refletir na redução de custos.
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Abstract
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Este artigo apresenta um método capaz de auxiliar na gestão da qualidade por proporcionar uma elaboração das análises dos pontos críticos nos ambientes internos de uma organização de forma mais pontual, para que a aplicação das ferramentas da qualidade venha ser mais eficiente nas resoluções de problemas. Que é o método 10m’s- autodiagnostico, na qual, envolvem todas as áreas consideradas pontos chaves para o crescimento de uma empresa. O objetivo deste estudo foi à aplicação do método 10M’s-autodiagnostico, em seguida foram feitos a análise de cada M e posteriormente aplicado algumas ferramentas da qualidade para resoluções dos problemas encontrados na análise. Os resultados foram demonstrados através do gráfico radar, e das ferramentas da qualidade. A metodologia utilizada foi aplicação de questionário, entrevista, observação direta e coleta de dados, desenvolvido sobre forma de estudo de caso. Os resultados apontam um diagnóstico mais preciso dos pontos críticos organizacional, proporcionando assim, uma melhor aplicação das ferramentas da qualidade, por sua vez, a melhoria organizacional, podendo refletir na redução de custos.
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Língua do arquivo
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inglês
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Data da Publicação
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Ano Desconhecido
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Autores
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ROSIMEIRE FREIRES PEREIRA OLIVEIRA
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JANDECY CABRAL LEITE
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JOSÉ ANTONIO DA SILVA SOUZA
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SIDNEY DOS SANTOS OLIVEIRA
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Local
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UFPA - 2015
