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Tipo do ITEM
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Artigo Científico
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Título do Artigo
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Mobile technology to optimize the operational control of the entry of
national goods in the areas administered by suframa: vistoria 4.0
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Descrição
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A Zona Franca de Manaus (ZFM) é uma área com incentivos fiscais e parafiscais criada para estimular o desenvolvimento econômico na região Amazônica. Em 2021, a região recebeu mais de 53 bilhões de reais em mercadorias (SUFRAMA, 2022), o que, juntamente com sua vasta extensão territorial e infraestrutura precária, apresenta desafios logísticos que dificultam a fiscalização e tornam a região propensa a fraudes fiscais, como o desvio de mercadorias e o uso indevido de incentivos fiscais. Essas práticas ilegais prejudicam a economia local e nacional e podem prejudicar a imagem da autarquia. O projeto é composto por três pilares: comercial, agropecuário e industrial (REY e JÚNIOR, 2019). Com isso em mente, este trabalho propõe um aplicativo que utiliza tecnologias de informação para aumentar a eficiência e segurança do processo de fiscalização de mercadorias. Dividiu-se os trabalhos em três etapas: Elicitação dos requisitos; Elaboração do protótipo; Levantamento dos pontos de função e estudo de viabilidade e o aplicativo utilizará tecnologias embarcadas, como a Optical Character Recognition (OCR) e a Geolocalização, permitindo que os próprios destinatários das mercadorias realizem o procedimento de vistoria física de forma segura. Foram elicitados os requisitos funcionais e não funcionais do aplicativo e as telas das interfaces foram elaboradas no software FIGMA. Também foi realizada uma análise do potencial ganho de produtividade do controle de mercadorias, onde foi verificado que apenas com medicamentos e veículos, foi possível aumentar a produtividade quantitativa das vistorias físicas em 7,5%, passando dos atuais 2,5% definidos como meta institucional para quase 10% do total dos valores das notas fiscais registradas na autarquia. Além de melhorar a eficiência do processo de fiscalização na ZFM, o aplicativo alcançará 100% da área de controle cobrindo todos os 157 municípios incentivados da região. Atualmente, apenas 11 cidades têm sedes administrativas e vistorias físicas (Suframa, 2022). Foi constatado que o baixo investimento necessário para o desenvolvimento do aplicativo, em comparação com a contratação de servidores para realizar o mesmo número de vistorias físicas, é vantajoso pela sua economicidade. A utilização de tecnologias da informação para fortalecer o controle de entrada de mercadorias é uma opção econômica, prática e sustentável que pode fortalecer o processo de fiscalização e minimizar os riscos de fraude.
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Abstract
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en
The Zona Franca de Manaus (ZFM) is an area with tax and paratax incentives created to stimulate economic development in the Amazon region. In 2021, the region received over 53 billion reais in goods (SUFRAMA, 2022), which, along with its vast territorial extension and precarious infrastructure, presents logistical challenges that make it difficult to control and prone to tax fraud, such as the diversion of goods and the improper use of tax incentives. These illegal practices harm the local and national economy and can damage the image of the autarky. The project is composed of three pillars: commercial, agricultural, and industrial (REY and JÚNIOR, 2019). With this in mind, this work proposes an application that uses information technologies to increase the efficiency and security of the goods inspection process. The work was divided into three stages: elicitation of requirements; development of a prototype; and function point analysis and feasibility study. The application will use embedded technologies, such as Optical Character Recognition (OCR) and Geolocation, allowing recipients of goods to perform physical inspections safely. The functional and non-functional requirements of the application were elicited, and the interface screens were developed using FIGMA software. An analysis of the potential productivity gain from goods control was also conducted, and it was found that with only medicines and vehicles, it was possible to increase the quantitative productivity of physical inspections by 7.5%, going from the current 2.5% defined as an institutional target to almost 10% of the total invoice values registered in the autarky. In addition to improving the efficiency of the inspection process in the ZFM, the application will cover 100% of the control area, covering all 157 incentivized municipalities in the region. Currently, only 11 cities have administrative headquarters and physical inspections (Suframa, 2022). It was found that the low investment required for the development of the application, compared to hiring staff to perform the same number of physical inspections, is advantageous due to its economic feasibility. The use of information technologies to strengthen the control of goods entry is an economic, practical, and sustainable option that can strengthen the inspection process and minimize the risks of fraud.
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Língua do arquivo
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pt-BR
Português
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Data da Publicação
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pt-BR
31/03/2023
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Palavra-chave
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Fiscalização
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Aplicação mobile
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pt-BR
Melhoria de processos
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pt-BR
Gestão pública
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Autores
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pt-BR
Fernando Viana Neiva
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Manoel Henrique Reis Nascimento
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Editora
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Revista Delos Desarrollo Local Sostenible
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Local
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Manaus / Brasil
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Áreas de Conhecimento
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Otimização de Processos Industriais
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Turma
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pt-BR
Turma 02
