-
Tipo do ITEM
-
Dissertação de Mestrados
-
Título da Dissertação ou Tese
-
APLICAÇÃO DA METODOLOGIA SIX SIGMA E MÉTODO DMAIC PARA REDUÇÃO NO ÍNDICE DE PERDAS DE LATAS DE ALUMÍNIO EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS. ESTUDO DE CASO: LATAX REFRIGERANTES LTDA.
-
Descrição
-
plicação desse estudo foram seguidas as etapas da metodologia DMAIC, onde foram utilizadas ferramentas estatísticas para DEFINIR os problemas e identificar as melhorias, MEDIR durante as fases de obtenção de resultado, ANALISAR os dados coletados transformando em informações úteis para tomada de decisão, IMPLEMENTAR as ações propostas em plano de ação com base nas etapas anteriores e por fim CONTROLAR os processos para que a melhoria contínua seja um ciclo vivo dentro da instituição. A equipe de seis sigma desse projeto, aplicando metodologias de VOC – Voz do Cliente (Voice of Customer, em inglês), Diagrama de Serpente e SIPOC, pôde interagir com os clientes internos sobre os
processos de envasamento de refrigerantes em latas de alumínio, bem como os outros processos que interagem entre si e como esse processo de industrialização se insere no contexto da organização como um todo. Após a implementação total das ações, o objetivo foi atendido. Em comparação com o período anterior medido, o processo analisado reduziu o percentual médio de perdas de latas de 0,53% para 0,26% após as ações implementadas, representando uma
melhoria de 49% no índice de perdas do processo.
-
Abstract
-
plicação desse estudo foram seguidas as etapas da metodologia DMAIC, onde foram utilizadas ferramentas estatísticas para DEFINIR os problemas e identificar as melhorias, MEDIR durante as fases de obtenção de resultado, ANALISAR os dados coletados transformando em informações úteis para tomada de decisão, IMPLEMENTAR as ações propostas em plano de ação com base nas etapas anteriores e por fim CONTROLAR os processos para que a melhoria contínua seja um ciclo vivo dentro da instituição. A equipe de seis sigma desse projeto, aplicando metodologias de VOC – Voz do Cliente (Voice of Customer, em inglês), Diagrama de Serpente e SIPOC, pôde interagir com os clientes internos sobre os
processos de envasamento de refrigerantes em latas de alumínio, bem como os outros processos que interagem entre si e como esse processo de industrialização se insere no contexto da organização como um todo. Após a implementação total das ações, o objetivo foi atendido. Em comparação com o período anterior medido, o processo analisado reduziu o percentual médio de perdas de latas de 0,53% para 0,26% após as ações implementadas, representando uma
melhoria de 49% no índice de perdas do processo.
-
Língua do arquivo
-
português
-
Data da Defesa
-
2020
-
Palavra-chave
-
Six Sigma
-
Método DMAIC
-
Redução de Perdas
-
Indústria de Bebidas
-
Autor
-
João Felipe Silva dos Santos
-
Orientador
-
JANDECY CABRAL LEITE
-
Local
-
ITEGAM - MANAUS, 2022
-
Áreas de Conhecimento
-
Otimização de Processos Industriais
-
Turma
-
Turma 1
