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Tipo do ITEM
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Dissertação de Mestrados
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Título da Dissertação ou Tese
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IMPLANTAÇÃO DO PULL SYSTEM – FILOSOFIA LEAN MANUFACTURING – EM UMA FAMÍLIA DE PRODUTOS DE UMA INDUSTRIA DE TINTAS E VERNIZES
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Descrição
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Nos países ocidentais, incluindo o Brasil, existem inúmeras empresas que buscam
implantar a filosofia de gestão japonesa, conhecida por lean manufacturing, e seus
princípios, visando atingir melhores resultados baseado na redução dos desperdícios, a
partir disto foi proposta a implementação do sistema de produção puxado em uma
indústria de tintas com o objetivo de demostrar o impacto desta implantação nos níveis
de estoque e no atendimento aos pedidos dos clientes, já que estoques desnecessários
acabam gerando grandes custos de manutenção e armazenamento, assim como risco de
perdas por deterioração e, ainda assim, não garantem um bom atendimento ao cliente.
Para isto, foi realizado um mapeamento de todos os processos da empresa, identificando
e eliminando etapas que não agregam valor ao cliente, em seguida foram propostas e
implementadas as mudanças para que o atendimento aos pedidos passassem a ocorrer
conforme o just in time, ou seja, na hora certa e na quantidade desejada, em substituição
ao tradicional sistema de produção empurrado. Os resultados puderam demostrar o
eficácia do sistema puxado, que reduziu em 15% os níveis de estoque e elevou o índice
de atendimento ao cliente de 92% para 97%, quebrando o paradigma de que para se ter
um bom atendimento é necessário elevar os estoques, sendo o fundamental ter uma
dinâmica de suprimento eficiente, conforme propõe o sistema puxado.
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Abstract
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Nos países ocidentais, incluindo o Brasil, existem inúmeras empresas que buscam
implantar a filosofia de gestão japonesa, conhecida por lean manufacturing, e seus
princípios, visando atingir melhores resultados baseado na redução dos desperdícios, a
partir disto foi proposta a implementação do sistema de produção puxado em uma
indústria de tintas com o objetivo de demostrar o impacto desta implantação nos níveis
de estoque e no atendimento aos pedidos dos clientes, já que estoques desnecessários
acabam gerando grandes custos de manutenção e armazenamento, assim como risco de
perdas por deterioração e, ainda assim, não garantem um bom atendimento ao cliente.
Para isto, foi realizado um mapeamento de todos os processos da empresa, identificando
e eliminando etapas que não agregam valor ao cliente, em seguida foram propostas e
implementadas as mudanças para que o atendimento aos pedidos passassem a ocorrer
conforme o just in time, ou seja, na hora certa e na quantidade desejada, em substituição
ao tradicional sistema de produção empurrado. Os resultados puderam demostrar o
eficácia do sistema puxado, que reduziu em 15% os níveis de estoque e elevou o índice
de atendimento ao cliente de 92% para 97%, quebrando o paradigma de que para se ter
um bom atendimento é necessário elevar os estoques, sendo o fundamental ter uma
dinâmica de suprimento eficiente, conforme propõe o sistema puxado.
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Língua do arquivo
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português
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Data da Defesa
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2017
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Palavra-chave
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processos industriais
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Autor
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Adriana Chagas Borges
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Orientador
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Edilson Marques Magalhães
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Local
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ITEGAM - Belém, 2017
