GESTÃO ESTRATÉGICA NA MANUTENÇÃO DE FACILITY DA INDÚSTRIA DO VAREJO
Item
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Tipo do ITEM
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Dissertação de Mestrados
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Título da Dissertação ou Tese
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GESTÃO ESTRATÉGICA NA MANUTENÇÃO DE FACILITY DA INDÚSTRIA DO VAREJO
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Descrição
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A globalização do mercado como um todo causa impactos em todos os segmentos do
mundo moderno, a competitividade entre os fornecedores de produtos e serviços é o
mais relevante e geralmente o que a permeia, são os avanços exponenciais nas áreas de
tecnologia e comunicação, sem o devido acompanhamento na mão de obra. Portanto
este estudo tem como premissa entender o impacto desse efeito na indústria do varejo e
o comportamento dos custos no resultado, sem e com investimentos em equipamentos
mais modernos e na gestão estratégica da manutenção do facility e de pessoas,
comparando a eficiência e eficácia do antes e após, comparar esses resultados com
outros grandes centros do varejo.
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Abstract
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A globalização do mercado como um todo causa impactos em todos os segmentos do
mundo moderno, a competitividade entre os fornecedores de produtos e serviços é o
mais relevante e geralmente o que a permeia, são os avanços exponenciais nas áreas de
tecnologia e comunicação, sem o devido acompanhamento na mão de obra. Portanto
este estudo tem como premissa entender o impacto desse efeito na indústria do varejo e
o comportamento dos custos no resultado, sem e com investimentos em equipamentos
mais modernos e na gestão estratégica da manutenção do facility e de pessoas,
comparando a eficiência e eficácia do antes e após, comparar esses resultados com
outros grandes centros do varejo.
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Língua do arquivo
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português
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Data da Defesa
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2019
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Palavra-chave
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Manutenção produtiva total
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Gestão da qualidade total
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Planejamento estratégico
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Terceirização
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Autor
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Pedro Rocha da Costa
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Orientador
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Edinaldo José de Sousa Cunha
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Local
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UFPA - Belém, 2019
