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Tipo do ITEM
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Dissertação de Mestrados
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Título da Dissertação ou Tese
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APLICAÇÃO DA MATRIZ SWOT COM AUXÍLIO DA LÓGICA FUZZY PARA DEFINIÇÕES DE PRIORIDADES AO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA EMPRESA
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Descrição
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Visando buscar melhoria nos procedimentos e elevar o diferencial competitivo de
mercado, as organizações almejam desenvolver programas e planejamentos que
auxiliem nas necessidades das empresas. Portanto, esta pesquisa apresenta um método
capaz de auxiliar na elaboração de análises do ambiente interno e externo de uma
empresa, que é a Matriz SWOT, para proporcionar um autodiagnostico, pontos chaves
da organização como: Fraquezas, Forças, Oportunidades e Ameaças, que interligada
com a Lógica Fuzzy permite uma visualização holística dos pontos que precisam de
atenção. A metodologia utilizada foi à aplicação de questionários, observação direta e
coleta de dados, desenvolvido sobre forma de um estudo de caso em uma empresa de
material de construção. A aplicação do diagnóstico organizacional é realizada por meio
de formulários, os quais são copilados e demonstrados através do gráfico Fuzzy. Em
seguida são feitas a análise dos ambientes interno e externo, e montado o gráfico das
áreas críticas. Neste estudo, os resultados apontaram que as áreas críticas se
concentraram: Marketing, Meio Físico e Procedimentos, os quais precisam ser
adaptados às necessidades da empresa. Dessa forma, foi aplicado um novo
planejamento estratégico envolvendo métodos necessários para o sucesso das áreas
críticas que consequentemente acarretaram-se melhorias a empresa como um todo, a
vii
qual passou por modificações relevantes. Sendo assim, constatou-se que se precisa estar
atento as modificações necessárias nos novos cenários e nos novos tempos que o
próprio mercado em que a empresa está inserida exige.
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Abstract
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Visando buscar melhoria nos procedimentos e elevar o diferencial competitivo de
mercado, as organizações almejam desenvolver programas e planejamentos que
auxiliem nas necessidades das empresas. Portanto, esta pesquisa apresenta um método
capaz de auxiliar na elaboração de análises do ambiente interno e externo de uma
empresa, que é a Matriz SWOT, para proporcionar um autodiagnostico, pontos chaves
da organização como: Fraquezas, Forças, Oportunidades e Ameaças, que interligada
com a Lógica Fuzzy permite uma visualização holística dos pontos que precisam de
atenção. A metodologia utilizada foi à aplicação de questionários, observação direta e
coleta de dados, desenvolvido sobre forma de um estudo de caso em uma empresa de
material de construção. A aplicação do diagnóstico organizacional é realizada por meio
de formulários, os quais são copilados e demonstrados através do gráfico Fuzzy. Em
seguida são feitas a análise dos ambientes interno e externo, e montado o gráfico das
áreas críticas. Neste estudo, os resultados apontaram que as áreas críticas se
concentraram: Marketing, Meio Físico e Procedimentos, os quais precisam ser
adaptados às necessidades da empresa. Dessa forma, foi aplicado um novo
planejamento estratégico envolvendo métodos necessários para o sucesso das áreas
críticas que consequentemente acarretaram-se melhorias a empresa como um todo, a
vii
qual passou por modificações relevantes. Sendo assim, constatou-se que se precisa estar
atento as modificações necessárias nos novos cenários e nos novos tempos que o
próprio mercado em que a empresa está inserida exige.
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Língua do arquivo
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português
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Data da Defesa
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2019
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Palavra-chave
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Planejamento Estratégico
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Lógica difusa
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Engenharia de Produção
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Autor
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Manuela Jardim de Paiva Ferreira
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Orientador
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João Nazareno Nonato Quaresma
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Coorientador
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Emanuel Negrão Macêdo
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Local
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UFPA - Belém, 2019
