DESENVOLVIMENTO DE UM WORKFLOW PARA TESTE DE QUALIDADE DE TV

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Tipo do ITEM
Dissertação de Mestrados
Título da Dissertação ou Tese
DESENVOLVIMENTO DE UM WORKFLOW PARA TESTE DE QUALIDADE DE TV
Descrição
 A partir de 1951, quando os primeiros televisores (TV) foram fabricados no Brasil,
transformou-se em um dos produtos mais acessíveis no mercado brasileiro, pois já
representa o segundo eletroeletrônico mais consumido no Brasil (IBGE, 2015). Para
atender essa demanda do mercado consumidor torna-se necessário melhorar o processo
de qualidade de produção das empresas. Segundo Roth (2011), a qualidade total é um
sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção, dos
esforços de melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa organização, para
permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do
consumidor. Um desses grupos de qualidade visa o produto acabado, pois se trata da
equipe de teste de inspeção interna do comprador (em inglês, Internal Buyer Inspection -
IBI) que realiza a última bateria de teste do produto acabada, referente às principais
funcionalidades da TV, ao qual procura simular o comportamento do cliente na execução
das ações tais como: ligar e desliga a TV, aumentar e diminuir o volume troca de canal,
função muda, desconectar a TV da tomada e religa-la novamente e mudar de tensão 110
ou 220 v. A realização desses testes onera, de forma significativa, os esforços da equipe
de teste. Para reduzir os esforços da equipe de teste IBI a proposta desta pesquisa é
desenvolver um Workflow para realização de teste de qualidade de produto acabado como
escopo de automatizar o processo de teste de inspeção interna do comprador de forma
eficaz e eficiente.
Abstract
 A partir de 1951, quando os primeiros televisores (TV) foram fabricados no Brasil,
transformou-se em um dos produtos mais acessíveis no mercado brasileiro, pois já
representa o segundo eletroeletrônico mais consumido no Brasil (IBGE, 2015). Para
atender essa demanda do mercado consumidor torna-se necessário melhorar o processo
de qualidade de produção das empresas. Segundo Roth (2011), a qualidade total é um
sistema eficiente para a integração do desenvolvimento da qualidade, da manutenção, dos
esforços de melhoramento da qualidade dos diversos grupos numa organização, para
permitir produtos e serviços mais econômicos que levem em conta a satisfação total do
consumidor. Um desses grupos de qualidade visa o produto acabado, pois se trata da
equipe de teste de inspeção interna do comprador (em inglês, Internal Buyer Inspection -
IBI) que realiza a última bateria de teste do produto acabada, referente às principais
funcionalidades da TV, ao qual procura simular o comportamento do cliente na execução
das ações tais como: ligar e desliga a TV, aumentar e diminuir o volume troca de canal,
função muda, desconectar a TV da tomada e religa-la novamente e mudar de tensão 110
ou 220 v. A realização desses testes onera, de forma significativa, os esforços da equipe
de teste. Para reduzir os esforços da equipe de teste IBI a proposta desta pesquisa é
desenvolver um Workflow para realização de teste de qualidade de produto acabado como
escopo de automatizar o processo de teste de inspeção interna do comprador de forma
eficaz e eficiente.
Língua do arquivo
português
Data da Defesa
2017
Palavra-chave
QUALIDADE
Autor
BRUNO PEREIRA GONÇALVES
Orientador
João Nazareno Nonato Quaresma
Local
UFPA - BELÉM, 2017
Coleções
DISSERTAÇÕES