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Tipo do ITEM
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Dissertação de Mestrados
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Título da Dissertação ou Tese
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CONTROLE DA QUALIDADE DO PROCESSO PRODUTIVO DE PERFIS EM STEEL FRAME: O CASO DE UMA INDÚSTRIA DE MANAUS
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Descrição
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Este trabalho analisa o controle da qualidade do processo produtivo de perfis em steel frame e suas consequências para a empresa Pré Moldados Planalto Ltda, do Município de Manaus - Amazonas. Para isso, inicialmente foi realizada a descrição do processo produtivo de perfis em steel frame da empresa pesquisada, através de um fluxograma geral do processo produtivo da empresa. Para a coleta de dados, aplicou-se um questionário, efetuando-se uma análise qualitativa. Realizou-se, também, uma discussão que relacionou a fundamentação teórica com os resultados obtidos via respostas dos questionários aplicados. Foi construído um plano de ação como sugestão de melhoria do processo produtivo dos perfis em steel frame da empresa Pré Moldados Planalto Ltda. A pesquisa mostrou que a empresa estudada, de alguma forma, controla a qualidade de seu processo produtivo de perfis em steel frame. Entretanto, algumas dificuldades apresentadas no processo produtivo foram evidenciadas, como: a necessidade de melhoria na manutenção dos equipamentos de produção, falta de comunicação entre os setores produtivos, eventuais atrasos na entrega dos perfis para os clientes por causa de atrasos na compra de matéria prima, necessidade de treinamento e qualificação para os colaboradores do setor produtivo, e necessidade de reduzir as não conformidades de produção. Com base nesses resultados, conclui-se que essas 06 (seis) ações apresentadas no plano, podem colaborar com a melhoria do processo de produção de perfis em steel frame da empresa pesquisada. Contudo, precisam ser implementados e estudados seus resultados, uma vez que isso não foi possível nesta pesquisa.
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Abstract
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Este trabalho analisa o controle da qualidade do processo produtivo de perfis em steel frame e suas consequências para a empresa Pré Moldados Planalto Ltda, do Município de Manaus - Amazonas. Para isso, inicialmente foi realizada a descrição do processo produtivo de perfis em steel frame da empresa pesquisada, através de um fluxograma geral do processo produtivo da empresa. Para a coleta de dados, aplicou-se um questionário, efetuando-se uma análise qualitativa. Realizou-se, também, uma discussão que relacionou a fundamentação teórica com os resultados obtidos via respostas dos questionários aplicados. Foi construído um plano de ação como sugestão de melhoria do processo produtivo dos perfis em steel frame da empresa Pré Moldados Planalto Ltda. A pesquisa mostrou que a empresa estudada, de alguma forma, controla a qualidade de seu processo produtivo de perfis em steel frame. Entretanto, algumas dificuldades apresentadas no processo produtivo foram evidenciadas, como: a necessidade de melhoria na manutenção dos equipamentos de produção, falta de comunicação entre os setores produtivos, eventuais atrasos na entrega dos perfis para os clientes por causa de atrasos na compra de matéria prima, necessidade de treinamento e qualificação para os colaboradores do setor produtivo, e necessidade de reduzir as não conformidades de produção. Com base nesses resultados, conclui-se que essas 06 (seis) ações apresentadas no plano, podem colaborar com a melhoria do processo de produção de perfis em steel frame da empresa pesquisada. Contudo, precisam ser implementados e estudados seus resultados, uma vez que isso não foi possível nesta pesquisa.
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Língua do arquivo
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português
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Data da Defesa
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2017
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Palavra-chave
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controle de qualidade
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processo produtivo
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Autor
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Vanusa do Carmo Souza de Freitas
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Orientador
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Kleber Bittencourt Oliveira
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Local
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UFPA - BELÉM, 2017
